护理纠纷案例.pptxVIP

;插入安全图片; 目 录;医疗背景; 医疗安全现状; 国内外安全现状;国内外安全现状;我院的安全现状; 医院管理专家认为，任何临床活动，即使是极为简单或看似微不足道的临床活动，都可引发护理纠纷。护士与病人接触机会多，出错的机率也就大。 ; 护理纠纷的概念; 护理纠纷典型案例点评;（一）意外事件;（一）意外事件;（二）护士私自更改或下达医嘱; （二）护士私自更改或下达医嘱; （二）护士私自更改或下达医嘱;（三）未严格落实转交接流程;（四）重视病陪人反映的第一问题;（五）未按规范操作;（五）未按规范操作;（五）未按规范操作;（五）未按规范操作;（五）未按规范操作;（五）未按规范操作;（六）盲目相信陪人，迫切提高满意度，失去原则;（七）护士私自调班案件;（八）护士机械执行医嘱事件;（九）二级护理的病人突然猝死（凌晨）;（十）单纯依赖实习生操作事件;案例3： 某患者因摔倒致头、胸背部外伤2小时被送至某中心医院就诊。入院诊断:脑外伤(脑挫裂伤、大脑镰旁急性硬膜下血肿)，脑出血(脑室内出血)。患者被收入ICU后，医院给予一系列充分的治疗，患者症状逐渐好转，于8月5日转入普通病房。8月10日上午，患者出现气喘、少尿、发热，内科会诊考虑或有心衰及感染可能，给予抗炎、利尿、扩管、强心等治疗。11时35分，患者在被推注9%NS20ml+达力能2.0g时突然出现心跳下降，血氧饱和度下降，张口样呼吸，神志欠清，虽经积极抢救但最终死亡。之后徐某注意到上午为其母推注抗生素达力能的是一位实习护士，为此，徐某与医院进行交涉。最终医院认可在医院管理上存在缺陷，同意赔偿患方8万余元。;分析： 临床 实际工作中，主要是因为护士人力短缺，个别是因为护士想偷懒，大量的依赖实习护士帮忙，存在着很大的安全隐患。 教训： 1、管理好自己的学生，承担相应责任。 2、护士依法执业，未注册，未变更的均不能执业。 3、护士无资格执业，一旦有问题，医院全责。;（十一）输入过敏药物而致死亡事件;（十二）业务能力不过关导致事件;（十三）护士责任心不强导致;（十三 ）护士责任心不强导致;案例： 2012年，??医院门诊护士误将抗肿瘤药物阿糖胞苷当做病毒药物阿糖腺苷，输给多名儿童，引起恶劣影响。 教训： 看似相似的、药名相似的、药物特别要做好查对;（十五） 手术事件;; 护理纠纷处理;护理纠纷的处理;护理纠纷的处理; 护理纠纷的防范;结 束 语 时刻告诫自己：安全无小事！ 病人安全了，自己也就安全了！; 谢谢大家！