《管理者培训手册》第二部分.PDF

下载 第2章 明确管理者的职责 学习目标 学完本章后，您将能够： • 区分管理活动和管理效率。 • 界定合理的工作目标。 • 运用角色丛分析技术确定工作的优先次序。 • 有效地管理时间。 • 有效地安排好工作的先后顺序。 • 理解战略规划的基本概念和它对管理者的重要性。 2.1 导言 前一章已经提到，管理者的基本要求就是能够准确和仔细地界定自己的工作。效率是以顺利 完成合理的目标为前提的，忙忙碌碌并不意味着效率就高。因此本章将要讨论设定工作目标的一 些方法以及角色丛分析技术。角色丛分析技术是一种十分有效的确定工作中重要事务的方式，并 且它还能比较出标准的时间分配和实际的时间分配之间的差异。角色丛分析技术可以以部门或公 司为单位展