志愿者网络培训中互动设计研究.docVIP

志愿者网络培训中互动设计研究 　　【摘 要】志愿者的能力和素质直接影响着大型活动的举办质量和水平，2010年上海世博会举办在即，如何有效地培训并考核成千上万的志愿者，是主办方不容忽视的一个重要课题。本文对网络培训的特征及优缺点进行了对比性研究，进而提出如何使用互动设计对志愿者的网络培训系统进行改善。 　　【关键词】志愿者 网络培训 互动设计 　　 　　世界博览会是由一个国家的政府主办，多个国家和国际组织参加，以展现人类在社会、经济、文化和科技领域所取得成就的国际大型展示会。由于其举办时间长，展出规模大，2010年的上海世博会需要志愿者15万人。如此庞大的志愿者队伍使得培训工作成为一个突出的艰巨任务。 　　随着计算机技术和网络技术的不断发展，网络培训这一方式逐渐成熟并成为有效手段，其不受时间、空间限制和可以重复使用等优点，能够解决世博会志愿者培训工作中的许多难题。 　　 　　一、志愿者网络培训中的问题 　　 　　尽管网络培训获得了普遍的认可和应用，但在志愿者网络培训的应用中依然存在颇多问题，主要呈现出以下几点： 　　（1）知识组织缺乏条理性，课程内容呈现以文本为主。课程中缺乏与知识相关的学习情境，活动情境，使得原本简单、具体的知识变得复杂、抽象。 　　（2）忽视实践体验，学习过程枯燥乏味。网络培训往往重视了理论传授，却对知识的实践性、应用性教学涉及得较少，使得