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实施标杆管理几点思考 　　[摘要]：标杆管理是现代企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要管理方式之一。文中简要论述了标杆管理的基本概念及其应用，分析了我国企业在实施标杆管理时应特别予以关注的几方面要点，即标杆目标的选择要适当；标杆管理的核心是模仿与创新并重；标杆管理应重在实施。 　　[关键词]：实施　标杆管理　思考 　　 　　标杆(benchmarking)管理法起源于20世纪70年代末80年代初，其概念可概括为：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。这一方法目前已成为现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，在库存管理、质量管理、市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、企业战略、研究所管理、教育部门管理等各个方面均得到了广泛的应用，并正在不断拓宽新的应用领域。 　　目前全球500强企业中有近90％的企业在日常管理活动中应用了标杆管理。国外已有不少成功案例，如施乐、柯达、福特、IBM、美孚石油、摩托罗拉等都曾有效运用标杆管理取得成功。标杆管理的出现在全球管理学界引起了巨大的波澜，它与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。 　　近年来，标杆管理在我国企业界也开始了尝试性的运