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惠阳帝宇工业有限公司 SPC统计过程控制培训资料SPC培训内容1) SPC 的含义、概念……2) SPC 的由来及发展历程……3) SPC技术原理……4) SPC推行的目的、对象、意义……5) SPC的方式、运行前提……企业为什么要选择SPC, SPC可为企业带来什么好处…… SPC其含义是什么？ Statistical ：统计－ 以概率统计学为基础，分析数据、得出结论；Process：过程－ 有输入-输出的一系列的活动；Control：控制－ 做出调节和行动SPC的概念 /view/205355.htmSPC即统计过程控制。在生产过程中，产品的加工尺寸的波动是不可避免的。它是由人、机器、材料、方法和环境等基本因素的波动影响所致。波动分为两种：正常波动和异常波动。正常波动是偶然性原因（不可避免因素）造成的。它对产品质量影响较小，在技术上难以消除，在经济上也不值得消除。异常波动是由系统原因（异常因素）造成的。它对产品质量影响很大，但能够采取措施避免和消除。过程控制的目的就是消除、避免异常波动，使过程处于正常波动状态。 正常波动和异常波动选择题:产品形成过程中有很多因素会导致质量的波动。（　　）原因引起的波动属于正常波动,（　　）原因引起的波动属于异常波动.A.轻微震动　B.机器带病运行　C.违反操作规程　D.温湿度微小变化　E.仪器的微小差异 解析：产品形成过程中有很多因素会导致质量的波动。正常波动是由随机原因引起的波动，此波动大量存在。如：原材料成分差异、性能微小差异、轻微震动、温湿度微小变化、仪器的微小差异等。因其消除代价较大，只要是人们可接受的 即允许其存在。　　异常波动是由系统原因(异常因素)造成的，不大量存在，也不经常影响，一旦存在将影响显著。如：原材料质量不符合规定、机器带病运行、违反操作规程等，是不允许存在的。但能够采取措施加以避免或消除。过程质量分析就是要找出造成过程质量异常波动的原因并加消除，使生产过程处于正常波动状态。SPC的由来及发展历程SPC 最早是由美国贝尔实验室质量专家休哈特（W.A.Shewhart）于20年代提出。美国著名质量管理专家柏格（Roger.W.Berger）指出：日本产业成功的基石之一就是SPC。目前在欧美包括国内的港台地区，SPC在制造企业中已基本普及运用。荐于SPC在质量管理中的重要性，国际标准化组织（ISO）也将其作为质量体系认证的一个重要要素。 6 Sigma 的核心手段也是SPC. SPC技术原理统计过程控制（/view/205355.htmSPC）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。当过程仅受随机因素影响时，过程处于统计控制状态（简称受控状态）；当过程中存在系统因素的影响时，过程处于统计失控状态（简称失控状态）。由于过程波动具有统计规律性，当过程受控时，过程特性一般服从稳定的随机分布；而失控时，过程分布将发生改变。SPC正是利用过程波动的统计规律性对过程进行分析和控制的。因而，它强调过程在受控和有能力的状态下运行，从而使产品和服务稳定地满足顾客的要求。 SPC主要是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而达到提高和控制质量的目的。利用统计的方法来监控过程的状态，确定生产过程在管制的状态下，以降低产品品质的变异. SPC强调以全过程的预防为主. 制程方框图 (流程图)制程之声5M1E要素 SPC人机器输入输出材料客户供应商方法产品、服务环境客户之声量测过程控制图的应用 分层分析人机器材料方法环境测量1.分析数据2.寻找原因3.执行措施4.验证及监控过程测量过程控制SPC厂商别、机台别、操作员别、料号别、批号别、工单别、班别 SPC推行意义何在? SPC 通过关注用户要求和减少变异来获得高品质 SPC 倡导以过程来保证结果 SPC 强调通过预防而不是检验来保证品质 SPC 通过“维持”和“改进”循环发展推动持续改善 SPC 是理念 -|USLLSL公差宽度==Cps6过程宽度 SPC 提供了一个对偏差和过程能力的共同语言 SPC 是共同语言USL=规格上限LSL=规格下限CL=中心值UCL=管制上限LCL=管制下限 管理控制图 控制图的过程控制有效监测与预防将导致在此处耗费时间查找原因控制界限=平均值±3σUSLUCLCLLCLLSL实际的变化已经发生在此处 SPC 是过程管理的利器与方法一 . 确立生产流程二. 決定管制项目三. 实施标准化六.