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第二章 电子商务的主要模式及应用 知识点 电子商务的主要模式 电子商务的其他模式及应用 难点 电子商务B2B模式 电子商务B2C模式 电子商务C2C模式 电子商务B2G模式 要求 掌握 电子商务的主要模式 了解 电子商务在各种服务行业中的应用 2.1 电子商务的主要模式 电子商务B2B模式 电子商务B2C模式 电子商务C2C模式 电子商务B2G模式 请同学们介绍常见的电子商务网站,讨论各电子商务网站的模式。 2.1.1 B2B模式 B2B(Business to Business)企业—企业 由于B2B电子商务主要是进行企业间的产品批发业务,因此也称为批发电子商务,B2B电子商务的交易额将在未来电子商务中占据主导地位 1 信息标准化 基本要求:信息的无歧义性; 建立信息交换标准格式:使B2B电子商务网站很容易被各种客户使用,并且可以方便地与企业内部的产品进销存渠道融合到一起 两个非盈利组织在致力于建立标准; Commerce Net () Commerce Net是由银行、通讯公司、增值网提供商、ISP、软件和服务公司等组成的协会,其目的是促进Internet B2B电子商务的发展 Rosetta Net () Rosetta Net 由诸多IT业的巨子组成,包括Cisco Systems, Compaq, GE , HP, IBM, Intel, Microsoft, Netscape, NEC, Oracle等38个企业。目的是制定一个适用于IT产品通过WEB技术在网络上实时进行企业级交易的电子商务标准。 2 用户身份验证 身份认证:交易双方和中介机构都事先从一个大家都信任的交易以外的被称为CA(Certificate Authority)的第三方机构获得自己的“数字签名”; B2B电子商务交易的优势 距离越远,成本越低; 减少了交易的有关环节; 广告费用低; 无纸贸易:减少文件处理费用; 最佳库存:无库存生产和无库存销售成为可能。 B2B的主要特点是公司将交易过程自动化以改进该过程: 1.市场的规模和内容 2.私有和公共电子市场 3.B2B商务是如何展开的:直接和中介 4.交易的类型:即期购买和战略性购买 B2B电子商务交易模式 1 面向中间交易市场的水平B2B电子商务 水平B2B电子商务的利润流 广告; 网上拍卖会; 出售网上店面; 自己开展电子商务。 网络商品交易中心的概念与特点 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心,即通过虚拟网络市场进行的商品交易,其主要优点有: 第一,网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。 第二,网络商品交易中心可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。 第三,在结算方式上,网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式,即在指定的商业银行开设统一的结算账户,对结算资金实行统一管理,有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用,提高了资金的风险防范能力。 商品交易中心的交易方式与交易过程 2 面向实体企业的垂直B2B电子商务 垂直网站的利润流 广告费高:一般来说,其广告的千次点击费用是200美元,即广告条每被点击一千次便会向客户收取200美元。除了广告外,垂直网站还可以通过产品列表以及网上商店门面收费。 交易费:向交易成功的卖方收取一定比例的交易费; 信息费:即数据库使用费。 垂直网站成功的关键 专业技能。 传统行业的低效率。 有效地选择客户 垂直网站面临的困难 较深的专门技能 很难转向多元化经营或向其它领域渗透 3.增值服务 信任服务 商标和域名 数字图片: 全球商业社区:阿里巴巴、慧聪网、 客户匹配: 电子商务评级网站: 推广计划 加密网站 Web研究服务: 优惠券发放网站 2.1.2 B2C电子商务 B2C(Business to Customs)企业---个人 企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式,即网上零售; B2C电子商务是普通消费者广泛接触的一类电子商务,也是电子商务应用最普遍,发展最快的领域。 案例2.1 卓越网 法宝: 第一、所售商品精挑细选; 第二、价格低廉; 第三、快捷配送 商业模式通常根据收入来源分类: 1.订购模式:如会员制 2.事务处理费模式 3.赞助模式 B2C电子商务按出售产品的类型分类 综合类:在网上销售多种类型的商品。 这些网站大多是由经营离线商店企业和网络交易服务公司建立的。如美国的Sears、Wal-Mart;中国的8848、麦网、好又多等。 专门类:仅销售某一类适合网上销售的商品; 这类网站大多为没有离线商店的虚拟零售企业和商品制
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