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以癌症多专科联合门诊诊疗服务品质探讨癌症病人需求

原 著 研 究 1 2 1 王素真 、洪耀釧 、陳住銘 1 2 中華醫事科技大學 醫務暨健康事業管理系 、美和科技大學 健康照護研究所 摘要 前言 目的 根據行政院衛生福利部公布國人十大死因之 統計結果,十大死因仍以惡性腫瘤(癌症)居冠,連 續33年高居不下,103年國人癌症死亡人數為46,094 方法 人,占總死亡人數之28.3%,標準化死亡率為每十萬 人口130.2人,癌症之盛行已顯而易見,不論是遺傳 基因或是文明社會所帶來的通病,皆深深地影響病 1047 20 人及家屬的身心靈。癌症病程是一條漫長且艱辛的 2 184 路,不僅病人須承受治療所帶來的痛苦、疲憊,病 結果 人及家屬更要面臨疾病所帶來的不確定性及對未 1 來感到渺茫無助等負面情緒,當這些負面情緒無處 發洩、未知的資訊無法透過適當管道獲得解答時, 53.26% 病人有可能更對生命深感絕望而拒絕治療,錯失治 44.02% 2 療的最佳時機。因此,為了避免這樣的不幸發生,醫 院應提供符合病人需求的照護服務,協助病人積極 抗戰病魔。 3 癌症患者中有78%的比例,被診斷罹患癌症後會 呈現情緒低落情況,並出現有和其他心理疾病共存的 結論 情況,後續追蹤有15%的患者出現憂鬱及焦慮症狀, 其中,患者擔憂的內容主要是擔心疾病復發、癌症惡 化、孤單以及心理社會狀況低落等。因此,癌症不僅 威脅人們的健康及生命,同時也會帶來長期壓力適應 的議題[1,2]。 癌症治療日新月異,診斷及治療的複雜度越來 關鍵詞:癌症、病人需求、多專科聯合門診、整合照 越高,採用多專科照護模式係為了提升病患生活品質 護、服務品質 及存活率。Sonu等(2014)[3]強調整合治療與多專科照 通訊作者:黄黄黄黄洪耀釧 護模式對病人的重要性,因為多專科照護模式有助於 通訊地址:屏東縣內埔鄉美和村屏光路23號 美和科技大學 改善病人的臨床決策,且癌症治療並非單一科別的專

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