内审员讲义新.pptVIP

内审员培训教材 一、审核的基本概念 一、审核的基本概念 参考：内审与外审的区别 二、内审员 二、内审员 3、内审员的素质要求 三、审核的策划与准备 三、审核的策划与准备 检 查 表 编写内审检查表 四、审核的实施及后续纠正行动 五、首次会议及注意事项 六、现场审核的基本技巧（一） 六、现场审核的基本技巧（二） 六、现场审核的基本技巧（三） 六、现场审核的基本技巧（四） 4、审核员的工作方法 ①少讲、多看、多问、多听---常会遇到的问题： 1）就题咨询；2）请作裁判；3）重复阐述。 ②选择正确的对象提问 ③正确的提问 ④封闭式问题和开启式问题相结合 开启式问题大体可分为：（1）主题式问题； （2）扩展式问题； （3）征求意见式问题；（4）设想式问题。 ⑤提问和索看相结合 ⑥注意观察易被遗忘的角落 ⑦创造一个良好的审核气氛 七、不合格报告及末次会议（1） 七、不合格报告及末次会议 参考： 不合格报告 七、不合格报告及末次会议 参考： 七、不合格报告及末次会议（4） 七、不合格报告及末次会议（5） 八、内审报告编写与验证 参考：