工会变革型领导风格对工会公民行为影响的实证研究-企业管理专业论文.docx

万方数据 万方数据 Nanjing University of Aeronautics and Astronautics The Graduate School College of Economics and Management An empirical study of the relationship between union transformational leadership and union citizenship behavior in the Chinese context A Thesis in Economics and Management by Zhangmegnqi Advised by Professor Hu Enhua Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Management March, 2014 万方数据 万方数据 承诺书 本人声明所呈交的硕士学位论文是本人在导师指导下进 行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致 谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成 果，也不包含为获得南京航空航天大学或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料。 本人授权南京航空航天大学可以将学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后适用本承诺书） 作者签名： 日 期： 南京航空航天大学硕士学位论文 摘 要 组织领导者与成员行为的关系被认为是组织管理领域最重要的关系之一，处理好领导者与 成员行为的关系对提高组织绩效，促进组织发展具有重要意义。从领导者角度，组织领导风格 分为交易型领导风格和变革型领导风格，交易型领导者的管理基于一种交易过程，领导者提供 报酬以此回报下属的工作绩效；变革型领导者则关注下属更高层次的需求，通过让下属意识到 承担任务的重要意义，从而激发下属高层次需求，促使其做出任务外的工作效果。论文所研究 的工会领导者通过组织各类工会活动来鼓动成员，激发成员的集体主义精神从而表现出对自身 所在劳动者群体权益的积极维护行为，这种领导风格特征正符合变革型领导风格特征。从成员 行为角度，组织成员的行为可以分为任务内行为和任务外行为，任务内行为指以工作内容为限， 以完成工作任务为目标的行为；任务外行为指工作内容以外，有利于组织效益和发展的行为， 即成员的组织公民行为，在现代管理学研究中，组织公民行为被认为是提高组织效益的重要变 量。为提高工会的运作效率，论文对工会背景下的成员行为研究，同样也离不开对成员工会公 民行为的探讨。 论文以交换理论、社会认同理论作为研究的理论支撑，在对国内外文献梳理的基础之上， 通过深度访谈等研究方法，探索性的构建了中国情境下工会实践为中介变量、遵从权威传统性 为调节变量的工会变革型领导对工会公民行为影响的概念模型，并以江苏地区非国有制企业的 员工为研究样本，对模型进行了验证。 实证结果表明：工会变革型领导与工会公民行为呈显著正相关关系；工会实践在工会变革 型领导与工会公民行为关系间起部分中介作用，其中工会实践的参与、教育和建设维度作用显 著，而维权作用并不显著；中国人遵从权威传统性在工会变革型领导与工会公民行为之间起显 著调节的作用，对于低传统性的成员，工会变革型领导与工会公民行为显著正相关，对于高传 统性的成员，工会变革型领导与工会公民行为没有显著的关系。 论文在中国背景下，探究工会实践对工会变革型领导与工会公民行为关系的中介影响，并 将工会成员分为追求“人人平等”工作环境的低传统性和服从权威“安分守己”的高传统性两 类，探讨遵从权威的传统性对工会领导与工会公民行为关系的调节作用，从工会实践和传统文 化的视角为组织管理研究提供新的思路。此外，论文的研究还有利于中国工会发挥职能，帮助 工会从工会领导的培养、工会实践以及工会公民行为等多方面入手，提高工会组织效益，对促 进企业与工会的和谐发展具有重要的现实意义。 关键词：工会变革型领导，工会公民行为，工会实践，遵从权威传统性 i 工会变革型领导风格对工会公民行为影响的实证研究 ABSTRACT The relationship between leaders and members is considered to be the most important area of organization and management. It is of great significance to handle well the relationship between leadership a