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销售的心态和技巧 说有分量的话，你会变成有分量的人 一语胜千言 关于销售的传闻 压力大 在市场竞争日益激烈的今天，产品销售越来越不容易。分析行情、熟悉产品、开拓市场、说服客户、维持人情……每一张订单都意味着心血与汗水。 ● 待遇低 销售人员底薪不高，比起同级的技术、财务、行政等职员的薪水要少得多。 ● 没有前途 销售工作没有什么技术含量，成天坐在办公室打电话或者跑来跑去卖产品，没有任何专业累积可言。学不到东西，也就没有发展，前途一片灰暗。 销售的传闻 可取代性强 销售行业入行门槛低，每天都有大量的新人涌入这个行业，虎视眈眈地等着取代你的位置。 没有尊严 客户是爷爷，销售人员是孙子似乎是公认的定理，得哄着、供着、求着。客户面前直不起腰来，为了卖出产品陪尽小心和笑脸。 地位低下 销售人员似乎是整个公司的小厮，每个人都可以对他呼来唤去。秘书要报告、财务要支票、技术要信息……..每个人都是上司，都有权对销售人员发号施令。 可是销售工作真的就那么可怕吗？到底是传言属实，还是仅仅是怕苦怕累的托词？ 销售的真面目 高额的收入 销售人员的底薪也许不尽人意，可要知道，提成才是一名优秀的销售人员收入的主要部分。没有任何一份工作像销售这样，能收到立竿见影的回报。每当销售出一份产品，你可以确切的知道一笔款项又进了自己的口袋。公司大部分员工的工资都有上线，只有你，有着无限的可能。如果在这样的条件下你还在抱怨你的收入，那只能说明一件事————你没有努力。 晋升通道 你在抱怨每天重复劳动，看不到未来。可你知道吗？74%企业高层管理人员出身于销售。站在市场第一线的你对市场有着最清晰的了解，对它未来变化行业走势的敏感无人能及，提高了谈判水准，还为你建立了广阔的人脉;你的工作需要公司上下协调，增强了你团队合作的能力。。。。当公司需要一个操控全局的人时，舍你其谁？ 销售的真面目 职场赢家 能够被随时取代的只能是平庸之辈。良好的销售技巧，丰富的客户资源，了解行业，熟悉市场，谁又能取代？一名优秀的销售人员能够为公司带来源源不断的利润，还能提供市场信息与分析，绝对是老板眼中的宝贝。即使走出这个大门，你也会发现众多公司向你伸出橄榄枝，金牌的销售人员绝对是通吃职场的大赢家。 在种种传言的遮盖下，销售是在是个不错的职业，当然，一切的前提就是你肯付出努力。天下绝对不会掉馅饼。“事少钱多离家近，别人加班我加薪”只是职场中的痴人说梦。竞争处处都在，压力是不可避免的。成功需要努力，付出才有回报，无论是销售还是其他工作，这个道理都一样。 销售前的准备 看两三本关于职业描写的书或电影 私人推荐：书 《人才为王》《从销售新人到业绩冠军》 《鬼谷子》 《攻心话术》 《秘密》郎达。拜恩 电影：《当幸福来敲门》 《华尔街》 《华尔街2 金钱永不眠》 《阿甘正传》 《风雨哈佛路》《硅谷传奇》 熟悉自己将要销售的产品 请教一下业内资深人士（参考） 对自己将要做什么心中有数 一顿丰盛的早餐 一个好心情 自信十足你就OK了！ 工作的三个阶段 好奇新鲜适应期 入职1~3个月 迷茫失落无助期 入职3~6个月 自我突破瓶颈期 工作2~3年 所谓的技巧 有一套自己的谈话或沟通方式 不问在不在，直接称呼接电话的人为“XX领导”（分清男女） 销售的终极是双赢而非征服 坚持是最终法宝，前人栽树后人乘凉 学会布局造势，慢慢织网，要有耐心 学会运用你的同伴和团队 不要脸、不要脸、就是不要脸！ 所谓技巧 学会合理拒绝 强而示之弱，扮猪吃老虎 赞美、赞美、还是赞美 自己找个打下一通电话的理由（前提是先能说服自己） 少用“但是”，多用“当然” 禁用“我知道”、“我猜”、多用“我了解到”、 “我理解您” 语言重点 比较 考虑价值 打算支付 容易承受 最低价 性价比 语言重点