人力资源管理之员工激励.ppt

人力资源管理之员工激励 纲要 激励定义 主要假设 主要激励理论 激励理论小结 富士康员工连续跳楼事件 富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9％，连续7年雄居大陆出口200强榜首；跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。 ●2010年5月21日，男工南钢从楼顶跳下身亡。年仅21岁。 ●2010年5月14日，梁超从楼顶跳下，不幸身亡。21岁。 ●2010年5月11日，祝晨明从租住房屋的楼顶跳下，身亡。24岁。 ●2010年5月6日，卢新从阳台纵身跳下，不幸身亡。24岁。 ●2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁。 ●2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。 ●2010年4月6日，观澜C8栋宿舍女工饶淑琴坠楼，仍在医院治疗，18岁 ●2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁。 ●2010年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工田玉从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。 ●2010年1月23日，凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。警方调查，马向前系“生前高坠死亡”。 富士康“血汗”生意经：低薪招聘不愁招人—华夏时报， 2010.04.18 富士康“血汗工厂”真相揭秘—环球网论坛，2010.04.20 流水线上的“生命之轻” —南方周末，2010.05.24 残酷企业机制致心理问题 富士康十连跳之谜—广州日报， 2010.05.24 十连跳震惊天下 富士康高层急需上课—北京晨报， 2010.05.24 工业化冷漠下的富士康帝国—第一财经日报， 2010.05.24 为何总逃不出魔咒 郭台铭默对富士康十连跳 —中国经营报， 2010.05.24 富士康模式陷两难困境：靠廉价劳动力获利有限 —第一财经日报， 2010.11.15 激励定义 什么是激励？ 激励分狭义和广义两种。狭义的激励就是源发、鼓励之义；广义的激励则是指运用各种有效手段激发人的热情，启动人的积极性、主动性，发挥人的创造精神和潜能，使其行为朝向组织所期望的目标而努力。 在组织行为学中的激励含义，主要是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理活动过程。员工激励也可以说是调动人的积极性的过程。 激励就是激发、鼓励、维持动机，调动人的积极性、主动性和创造性，使人有一股内在的动力朝着所期望的目标奋勇前进的心理过程。调动人积极性的各种措施，按其实质来说，就是要采取各种形式的激励手段去激发行为的动机，使外部的刺激转化为人的自觉主动行为的过程。 激励的过程 激励的作用 有利于形成员工的凝聚力，推动员工为实现组织目标而努力。 有利于提供员工的自觉性与主动性，为绩效考核与薪酬管理提供有利条件。 通过激励，了解动机，留住员工，激发创造性，促使员工职业生涯规划与组织发展相一致。 激励的复杂性 每个人所期望的事物不同，激励的手段因人而异 每个人所期望的事物会变化 激励的结果不能预先感知，即使企业知道一项事物对某人很有激励作用，这种激励作用也只有这个人相信自己努力工作会获得这项奖赏时才起作用 激励假设 道格拉斯.M.麦格雷戈(Douglas M. McGregor)的X理论和Y理论 埃德加.H.沙因( Eddgar H. Schei)的四种人性假设 经济人假设 社会人假设 自我实现人假设 复杂人假设 X理论和Y理论 道格拉斯·麦格雷戈（Douglas Mcgregor）提出了有关人性的两种不同的观点：一种是基本上消极的X理论；另一种是基本上积极的Y理论。通过观察管理者处理员工关系的方式，麦格雷戈发现，管理者关于人性的观点是建立在一些假设基础之上的，而管理者又根据这些假设来塑造他们自己对下属的行为方式。 X理论以四种假设为基础 (1)员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。 (2)由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，使他们实现组织目标。 (3)员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。 (4)大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。 2. Y理论基于的假设 (1)员工视工作如休息、娱乐一般自然。 (2)如果员工对某项工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。 (3)一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。 (4)绝大多数