微观社会工作方法主要包括社会个案工作.PPT

社会工作方法 一、社会工作方法 人们通常把社会工作方法分为两大类： 一类是直接服务的方法，也就是社会工作者直接对案主所实施的服务活动，直接服务的方法通常又分为社会个案工作、社会团体工作、社区工作等； 另一类是间接服务的方法，即与社会工作密切相关，影响到社会工作的实施，但又并不是社会工作者直接对案主进行的服务，间接服务方法通常又分为社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询、社会工作研究等方法。 微观与宏观工作方法 微观社会工作方法是相对于宏观社会工作方法而言的。二者的区别在于其直接服务对象的多少。 指为协助个人、家庭和群体面对和消除其生活困境或压力，并促使其整合与社会组织的专业服务方法。 微观社会工作方法主要包括社会个案工作、社会团体工作两种方法。 宏观社会工作方法是指针对社会大众共同需求和问题所提供的，各项促进社会团体组织功能及社区组织功能协调的专业服务。 宏观社会工作方法主要包括社区工作、社会工作行政、社会工作研究等。 二、社会工作方法的选择 1.社会工作方法选择的意义 方法是极其重要的。在提出任务的同时，必须解决方法问题。方法选择得恰当与否将直接或间接影响到社会工作服务的最终效果。 只有采用正确的科学方法，人们才能完成任务，做好工作。相反，采取不合适非科学的方法，必然会对社会工作救助任务的完成造成不利的影响。 社会工作方法的选择 2.社会工作方法选择的原则 有效性原则 针对性原则 多样性原则 一、个案工作涵义 1.什么是个案工作？ 以科学知识和专业技巧为基础，通过一对一的专业关系，帮助服务对象处理其余环境之间的关系，从而增进服务对象的社会福祉、提升全社会的福利水平。（P204） 2.个案工作的特点 一对一、面对面的助人方法; 以个人及家庭为工作对象; 工作人员具有个案工作的专业知识; 目的是协助社会功能失调的个人或家庭，改善其生活。 3.个案工作的基本原则 二、个案工作过程 接案 收集案主资料 诊断案主问题，制定服务计划 服务与治疗 结案 评估 个案工作过程 Word个案工作流程图 三、个案工作模式 （一）危机介入模式 1.发展历史 最早始于1943年，埃里克?林德曼对美国波士顿火灾难民及死亡者家属的适应研究。 现代危机之父—吉拉尔德?卡普兰 20世纪60年代起，危机介入模式开始受重视。 三、个案工作的模式 2.基本概念 危机：一个人在正常生活中突然出现了意想不到的危险事件，带来了个人无法克服的困难，可能导致个人身心混乱的一种状态。 危机的具体分析：一种平衡状态的改变；一种正常状态；一个过程；问题与希望并存。 危机的类别：成长危机；情境危机。 危机与压力的异同。 危机 3.危机介入的目标 初级目标：减轻案主生理和心理的不适感；帮助案主恢复到危机前的状态，甚至比危机前更好；协助案主自己了解危机的原因；协助家庭及社区支持案主。 终极目标：协助案主进一步了解现在危机状态和曾经经历过的危机之间的联系；案主能够开始一种全新的思考及处理危机的方式。 4.危机介入的原则 及时接案与处理 有限的目标 输入希望 提供支持 自我独立（助人自助） 5. 危机介入的步骤 了解主要问题：主要采用开放性问题，有时会用封闭性问题；集中了解案主最近的生活状况。 迅速作出危险性判断：案主陈述；非语言信息；以往的经验。 稳定案主情绪，获得案主信任 协助案主解决当前的问题：分析危机；寻找解决方法；制定计划；总结与评估。 （二）任务中心模式 是社会工作实务中一种短期干预的方法，着眼于解决案主的具体问题。 是和案主一起工作达成目标和解决当前的问题。 基本内容： 和案主合作解决案主承认和理解的问题； 建立对案主而言有意义的、能解决问题的目标； 发展出能够完成任务的渐进措施以达成目标。 （二）任务中心模式 价值观 伙伴关系和赋权 案主对自己的问题最权威 关注案主的优势而不是分析问题 提供帮助而不是治疗 基本的特征和原则 聚焦案主的问题 解决问题的行动 综合应用 短期治疗 合作关系 实证去向