张家口市宣化区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

张家口市宣化区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

第一部分单项选择题（共30题，每题2分，共60分）

1.网格员在社区信息采集中，应重点关注的基础信息不包括：

A.居民家庭成员构成

B.房屋产权归属

C.宠物饲养数量

D.特殊群体（独居老人、残疾人）动态

答案：C

解析：网格员信息采集以服务社区治理为核心，宠物饲养数量非基础必采信息，特殊群体动态、家庭成员及房屋产权是人口和房屋管理的关键数据。

2.根据《张家口市社区网格化服务管理办法》，网格员日常巡查频率应为：

A.每周至少1次

B.每两周至少1次

C.每月至少2次

D.每日至少1次

答案：D

解析：办法明确要求网格员实行“一日双巡”（上午、下午各一次），确保及时掌握社区动态。

3.社区内发生居民因噪音问题引发的争执，网格员应首先采取的措施是：

A.直接判定责任方并要求整改

B.记录双方诉求，组织现场调解

C.联系派出所介入处理

D.上报街道综治中心等待指示

答案：B

解析：网格员是矛盾纠纷“首接责任人”，应第一时间了解情况、疏导情绪，组织双方协商解决，而非直接判定或越级上报。

4.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，正确的处理流程是：

A.立即前往老人家中查看情况→联系家属→拨打120→陪同就医

B.联系家属确认情况→等待家属到场→拨打120

C.直接拨打120并告知老人地址→通知社区干部

D.记录老人诉求→次日上报社区卫生服务站

答案：A

解析：网格员需优先保障居民生命安全，现场确认情况后同步联系家属和急救，陪同就医可确保老人得到及时照料。

5.关于社区流动人口管理，网格员的主要职责是：

A.审核流动人口落户资格

B.采集并更新流动人口居住、就业信息

C.对未登记流动人口实施行政处罚

D.为流动人口办理居住证

答案：B

解析：网格员负责信息采集和动态更新，落户审核、行政处罚、证件办理属于公安等职能部门权限。

6.社区内某商铺违规占用公共区域堆放货物，网格员应首先：

A.拍照取证并上传网格化管理平台

B.联系城管部门现场执法

C.与商铺负责人沟通，要求立即清理

D.组织居民联名投诉

答案：C

解析：网格员作为社区“前哨”，应先进行宣传教育和沟通劝导，引导当事人自行整改，再视情况上报专业部门。

7.下列哪项不属于网格员在疫情防控中的职责：

A.宣传防疫政策

B.排查重点地区返宣人员

C.为居民开具核酸检测证明

D.协助组织全员核酸采样

答案：C

解析：核酸检测证明由医疗机构出具，网格员负责政策宣传、人员排查和采样协助。

8.社区老年人日间照料中心出现设施损坏，网格员应：

A.自行购买零件维修

B.联系街道民政部门申请维修资金

C.告知老人暂时停用

D.记录问题并通过网格化平台上报至相关责任单位

答案：D

解析：网格员需通过平台流转问题至住建、民政等专业部门，由职能单位处理，避免越权操作。

9.某居民反映楼道照明损坏，网格员核实后应在多长时间内反馈处理结果：

A.12小时

B.24小时

C.3个工作日

D.5个工作日

答案：B

解析：《宣化区网格化服务管理事项清单》规定，民生类简单问题（如照明、卫生）需24小时内反馈处理进度或结果。

10.网格员在录入居民信息时，发现某住户身份证号与姓名不符，正确做法是：

A.自行修改信息确保一致

B.联系居民核对原始证件

C.忽略差异继续录入

D.上报社区主任处理

答案：B

解析：信息采集需真实准确，发现异常应与居民核对原件，不可擅自修改或搁置。

11.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员的核心任务是：

A.设计宣传海报

B.组织志愿者发放手册

C.入户讲解分类标准和投放要求

D.统计参与活动人数

答案：C

解析：网格员需通过“面对面”入户宣传，确保居民掌握具体操作，提升实际参与率。

12.某租户未按合同约定缴纳物业费，物业要求网格员协助催缴，网格员应：

A.以个人名义帮物业发送催缴通知

B.告知物业通过法律途径解决

C.了解租户未缴费原因，协调双方沟通

D.拒绝参与，因催缴非网格员职责

答案：C

解析：网格员可发挥协调作用，了解双方诉求（如服务不到位或经济困难），促成和解，而非直接介入或推脱。

13.社区内发现流浪动物聚集，存在安全隐患，网格员应：

A.自行联系动物救助站

B.组织居民驱赶

C.上报至城管部门