公共空间背景下的政务微博传播效果研究——以上海政务微博为例-传播学专业论文.docx

5.2 政务微博的发展趋势 56 六 结语 58 附录说明 60 附录-1 东方网内上海政府机构微博总表 60 附录-2 新浪网内上海政府机构微博总表 62 附录-3 腾讯网内上海政府机构微博总表 67 注 释 68 参考文献 69 致 谢 70 攻读硕士论文期间发表论文情况 71 上海交通大学硕士学位论文公共空间背 上海交通大学硕士学位论文 公共空间背景下的政务微博传播效果研究 PAGE PAGE 10 一、绪论 1.1 研究的缘起 1.1.1 研究背景 随着互联网来临，一场思维的革命也在悄悄进行。尼古拉斯·卡尔在《浅 薄——互联网如何毒化了我们的大脑》一书中坦言，人们正在舍弃卡普所说的 “过去那种线性思考的过程”[1]，渐渐开始习惯于用思维碎片化的方式阅读信 息。略读以前是我们达到目的的一种手段，是为了深入研究而辨别信息的一种 方式。如今却正在变成目的本身，成为我们收集并理解各种信息的首选方式。 而微博，似乎就是顺应这个潮流的到来而诞生的。 如果说 WEB 1.0 时代的互联网交流模式改变了人们的信息获取方式，那么 以微薄为代表的 WEB 2.0 互联网交流模式，改变的是人们信息传播和交流的方 式。因此，在埃里克·麦克卢汉看来，“我们时代的标记，是厌恶强加于人的模 式。我们突然之间热心起来，希望万事万物和芸芸众生都宣示自己的存在和个 性。”[2] 微博，即微博客的简称，又被网民戏称为“围脖”，是一个基于用户关系的 信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过 WEB、WAP 以及各种客户端构 建个人社区，以 140 字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著 名的微博是美国的 twitter。2009 年 8 月份中国最大的门户网站新浪网推出“新 浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入 中文上网主流人群视野。 微博就是一个高度社会化的传播平台，它集中了我们熟悉的三种沟通方式 ——电子邮件、即时通信工具和媒体的优点，又分别赋予了它们社会化的特征。 微博的内容限于 140 字，符合了“碎片信息”的要求。此外，随着微博内容与 设备的移动性、实时性相结合，信息的发布过程变得更为迅捷。 中国互联网络信息中心（CNNIC）2011 年 7 月 19 日发布的《第 28 次中国 互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2011 年 6 月底，中国网民规模达到 4.85 亿，微博用户数量以高达 208.9%的增幅，从 2010 年底的 6311 万爆发增长 到 1.95 亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。微博在很短的时间内已成为 汇聚民意、反映民情的重要通道，也成为党和政府宣讲政策、改进公共治理的 新平台。 越来越多的案例表明，“微博力”正在给社会带来越来越多变化① 在中国，2010 年是微博快速兴起的一年。到了 2011 年，依然保持着强劲 的增长势头。具体体现在：其一，微博成为网民获取新闻时事、人际交往、自 我表达、社会分享以及社会参与的重要媒介；其二，微博成为社会公共舆论、 企业品牌和产品推介、传统媒体传播的重要平台。其三，越来越多的政府部门 和公共机构也意识到互联网的重要性，纷纷加入了微博的大军。 1.1.2 研究对象及意义 当前，我国正从传统社会向现代化社会转型；在信息传播形态方面，也经 历着从传统向现代、从有线向无线传播过渡。种种迹象表明，这两种转型叠加 起来，导致互联网作为舆论源头的比例会越来越高。推动社会管理创新，离不 开新媒体，改善民生、密切民政关系，离不开新媒体，为经济社会发展构建和 谐的舆论环境，更是离不开新媒体。在这样的大背景下，从中央到地方，越来 越多的党政部门，开始主动“触网”、“用网”，借“网”问政。 自 2009 年微博自我国兴起后，政府机构和官员开“围脖”也已蔚然成风， 成为近两年网络问政一道亮丽的风景线。 据统计，截至 2011 年 3 月 20 日，全国范围共有实名认证的政务机构微博 1708 个，政府官员微博 720 个。从行政区划的分布情况来看，中国大陆已开通 政务微博的地区涉及北京、上海、天津、重庆等 4 个直辖市、28 个省（自治 区），共 32 个地区。从政府职能部门分布情况来看，全国政务机构微博以政府 系统为主，有 1671 个，占总比例 97%；党委系统微博次之，为 35 个，约占 3%；政协、纪委各 1 个，人大没有开设微博账号。这方面，官员微博的比例与 机构微博的比例比较接近。其中，政府系统的官员微博 576 个，占总比 80%， 党委系统的官员微博 85 个，占总比 11%，人大代表及政协委员微博各占总比 4%，纪委委员微博占总比 1%。[3] 本文以上海政务微博为研究对象，研究的时间段设定为 2010 年 11 月 19 日 至 2