工作满意度对员工工会化影响的实证研究-企业管理专业论文.docx

万方数据 万方数据 Nanjing University of Aeronautics and Astronautics The Graduate School College of Economics and Management The Empirical Research of Job Satisfaction and Employee’s Unionization Decision A Thesis in Economics and Management by zhi lujie Advised by Prof. Yin Hongjian Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Management March, 2014 承诺书 本人声明所呈交的硕士学位论文是本人在导师指导下 进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注 和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的 研究成果，也不包含为获得南京航空航天大学或其他教育机 构的学位或证书而使用过的材料。 本人授权南京航空航天大学可以将学位论文的全部或 部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后适用本承诺书） 作者签名： 日 期： 南京航空航天大学硕士学位论文 摘 要 在西方国家，对于员工工会化问题的研究已经比较成熟，根据挫折侵害理论，当员工在工 作中产生不满或遭遇不公正待遇时，会想要加入工会，所以员工的工作满意度与员工工会化之 间的关系一直受到研究者的关注。但是很少有学者将此类问题放在东南亚地区，特别是中国来 进行研究，这是由中国工会的性质决定的。但随着而市场经济的发展和现代企业制度的建立， 国有企业成为市场竞争主体，民营企业蓬勃发展，外商独资和合资企业也发展迅速，企业间竞 争的加剧与工作压力的增大使员工容易对工作产生不满，劳资矛盾不断加剧；与此同时，新形 势下的工会通过重建、整顿、转型等手段正在从传统的模式和形象中脱胎出来，并逐步成为调 整劳资关系，稳定社会的重要力量。所以在此背景下，研究工作满意度与员工工会化之间的关 系就有了新的意义。当员工在工作中遇到不满时，是否会加入工会，还取决于员工对工会手段 的认知水平，根据理性选择理论，个体是自身利益的最大追求者，员工在选择是否加入工会的 过程中，会充分权衡其中的利弊，按最有利于自身利益的目标进行选择，以获取最大效益。基 于此，论文从员工工会化的角度入手，研究工作满意度、工会手段认知与员工工会三者之间的 关系，并检验工作手段认知在工作满意度与员工工会化之间的影响作用。 论文以理性选择理论、效用理论、公平理论等作为研究的理论支撑，在对国内外文献梳理 的基础之上，通过深度访谈等研究方法，探索性的构建了中国情境下工会手段认知为中介变量 的员工工作满意度对员工工会化影响的概念模型，并以江苏地区非国有制企业的员工为研究样 本，对模型进行了验证。 实证结果表明：工作满意度与员工工会化之间呈负相关关系，其中工作满意度中薪酬福利 与员工工会化间的负相关关系最为显著，而工作压力与员工工会化之间的关系不显著；工会手 段认知与员工工会化之间呈正相关关系；工会手段认知在工作满意度与员工工会化之间起到部 分中介作用。这些结论充分证明了中国工会通过不断探索和创新使企业员工对其产生的作用又 了新的认知和肯定，员工愿意加入到工会当中。最后，论文从加强工会自身职能建设、提升员 工的工会手段认知水平的角度对企业和工会提供相关的对策建议，有利于指导企业和工会领导 从成员的心理感知入手，提高员工的工作满意度，对于企业和工会实践具有指导意义。 关键词：工作满意度，工会手段认知，员工工会化 i 工作满意度对员工工会化影响的实证研究 Abstract In Western countries, the research of employees’ unionization is relatively mature. According to the frustration-aggression theory, when employees are unhappy at work or suffered injustice produced, they will want to join the union, so many researchers have pay attention to the relationship between job satisfaction and unionization. But few scholars resear