第12章_医院安全与医疗事故纠纷管理.pptVIP

第一节 医院安全 医院安全管理的概念 医院安全管理的意义 医院安全管理的内容 医院安全管理的概念 医院安全是指病人或医院职工在医院期间不会受到生物的、物理的、化学的、机械 的、食品的、心理的、医疗技术的以及各种人为不良因素的影像和损伤，保证医院的财产安全和人们生命安全。 医院安全管理的概念 医院安全管理是指医院对其服务设施、仪器设备、服务流程的不安全因素进行管理和控制，以保证患者、患者家属及其医务人员在医院不发生人身伤害。 医院安全管理的意义 是医院工作正常运转的重要保证 是全面提高医疗质量的重要基础 是现代医院管理的重要内容 医院安全管理的内容 防火 防盗 预防食物中毒等 （内容） 第二节 医疗安全 医疗安全的概念 影响医疗安全的因素 医疗安全的管理 医疗安全的概念 医疗安全是指医院在向患者提供医疗服务的过程中，不发生与医疗服务相关的医疗伤害，确保患者得到正确、合理的医疗服务。 医疗安全是医疗质量的基本特性 医疗安全是实现医疗服务的基础 医疗安全是保障病人权力的重要条件 影响医疗安全的因素 医学技术不安全因素 医学技术的局限性 医疗技术的低下性 用药不当的影响因素 医院感染因素等 医疗安全的管理 医疗安全预警标准 医疗安全的预警标准