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社会支持网络在离退休工作中应用 　　【摘 要】通过充分利用多方资源，构建社会支持网络，为离退休人员提供全方位的精细化、个性化服务，有效缓解了当前离退休人员多、居住相对分散、情况复杂、离退休工作人员少的状况，为离退休人员提供了更多的学习和交友平台，丰富了离退休人员的晚年生活，提升了他们的幸福指数。 　　【Abstract】Through making full use of various resources， a social support network is constructed， which can provide omni-directional fine and personalized service for retirees. It effectively alleviates the current situation of a large number of retirees， relatively dispersed residence， complex situation and few retired staff， and provides more learning and dating platforms for retirees. The later life of retirees is enriched， and the happiness index of whom is promoted. 　　【关键词】社会支持网络；非正式支持网络；离退休人员 　　【Keywords】social support network； informal support network； retirees 　　【中图分类号】F224.33 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）06-0105-02 　　1 研究背景 　　随着物质生活水平的日益提高，国家及行业对离退休人员政策的调整和完善，面对当前新形势，离退休人员对离退职能部门工作的要求已不仅仅满足于两项待遇落实、搞搞活动、下下通知等简单管理服务模式，他们希望能获得更加专业化、日常化、亲情化和个性化的服务，和老有所学的机会、拥有老有所乐和老有所为的平台，以此来提高自己的晚年生活质量[1]。 　　2 社会支持网络的构建与应用 　　2.1 成立研究小组 　　研究小组利用1个月时间在全市系统开展调研、查阅相关资料，在了解当前离退休工作面临的形势、制约因素、老同志诉求等基础上，确定社会网络构建初期所需要素，并走访社区、医疗单位等各个社会资源所有部门，尝试合作。在研究过程中，我们分为三个阶段：一是在对前期资料分析、研究和论证的基础上，形成研究思路；二是在思路的指导下，开展调研，形成框架及内容；三是在机关完成试点运用，并在全市系统推广[2]。 　　2.2 社会支持网络构建 　　社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。依据这个理论，我们将家庭支持、邻里支持、社会支持作为构建社会支持网络的主要要素，其中社会支持涵盖了社区、医疗机构、义工机构、老年教育机构、志愿服务等众多因素，意在通过各种机构功能的相互交织，形成对离退休人员现有状态下物质、精神生活的促进与提升。 　　2.3 非正式的支持社会网络构建 　　非正式的支持主要来自家庭、亲友、邻里及各类非正式组织的支持。我们通过根据离退休人员住址、性格习惯、特长等多因素，重新调整离退休人员党小组的划分，同时将非党员纳入其中，形成活动小组，定期开展组织学习和文体交流活动，提高了离退休人员之间的凝聚性和情感交流频率，小组长作为第一责任人，对每名离退休人员的基本情况做到第一时间掌握，及时反馈，做到老同志有困难及时帮助，有问题及时解决。 　　2.4与老年大学联合办学 　　自2015年9月起，我们通过与老干局、老年大学的积极协调，以舞蹈班为试点，老年大学烟草分校正式挂牌成立。根据老年大学的统一招生、管理，市局（公司）系统内退休职工及周边社区居民均可报名，学员自己缴纳学费，老年大学安排老师授课。老年大学运行一年来，得到了离退休人员的广泛欢迎。每周两次定期课时，不仅丰富了老同志们的精神文化生活，同时，爱好文艺的老同志脱离了过去自娱自乐、苦于无老师指导、提升空间小的局面，在专业化水平和理论知识上得以丰富和支持。 　　较之以往，遇到地方及行业上级安排的文艺演出任务，我们都要拿出专门经费，聘请老师、排练节目。2015年，为参加“纪念反法西斯战争胜利70周年”系列活动，我们聘请老师教学、排练、录制音乐等费用共计花费28000元。现在，老年大学每学期学员自行承担学费120元，学期结束均能形成成品节目一个，大大减少了