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现代服务业集聚经济产生垄断假说 　　中图分类号：F719 文献标识码：A 　　内容摘要：本文从产品差异化产生垄断的角度出发，紧扣服务产品特征，引入豪泰林模型并逐步放松假设，对现代服务业集聚经济产生原因进行分析。笔者试图从垄断和产业组织理论出发，解析现代服务业集聚经济产生的原因，从而揭示出与制造业、创新产业集聚的本质区别。 　　关键词：现代服务业 集聚 垄断 产品差异化 　　 　　现代服务业集聚于城市中心区，而制造业集聚于城市周边及郊区，集聚的地理位置差异比较明显，外部经济、节约交易费用、规模经济等理论对产业集聚的产生进行了解释，这些理论对于现代服务业集聚的产生具有普遍适用性，但是都未能剖析其本质。笔者试图从服务产品差异化垄断的角度出发，运用垄断理论解释现代服务业集聚经济产生的原因。 　　 　　服务产品差异化与垄断 　　 　　（一）产品的消费过程差异 　　服务具有即时性的特征，和制造业产品相比，现代服务业消费过程具有不可分离性和不可储存性。不可分离性，即服务的生产与消费过程通常是同时发生的。而制造业产品历经生产、流通、消费的各个环节，每个环节泾渭分明，因而消费过程一般都具有一定的时间间隔，并且是可分割的。将“服务”这种产品提供给顾客时，也正是顾客消费服务的时间，两者在时间上是同时进行的。因此服务产品具有不可储存性的特征，多数服务无法和一般制造业产品一样，在生产之后可以储存起来备售，它是不能被储存的。服务的生产和消费必须在同一时间、同一地点进行，当然，有些服务是利用一定的设备进行的，这些设备可能会提前准备好，但生产出来的服务如不及时消费，也会造成损失，只不过这种损失不象有形产品的损失那样明显。因此，由于服务的易逝性而无法被储存，使得服务业对于需求的波动更为敏感。随着以计算机和通信技术为依托的新兴信息服务业的出现，服务不可贮存和运输的传统特性正在发生变化。 　　由于服务的不可分割性，使得大多数情况下，顾客必须介入生产流程，购买服务者对于服务的品质直接影响着服务的品质，并且这种影响是同时进行的，这和制造产品的购买者与制造商的关系差别很大。因此，服务产出的结果受顾客与其接触的服务人员之间互动的影响。服务的这种特性还表明，顾客在很多情况下，只有而且必须加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务。服务的差异化越大，消费过程中的互动关系越为紧密，现代服务业产品的“独一无二”性决定了其生产和消费过程联系最为紧密，在CBD区域的集聚性最为突出。因此服务的生产和消费与交易同时进行这一特点，使得现代服务业必须在客户需求较大的区域聚集，这也是服务企业集群与制造企业集群在形成原因上的差异之一。 　　（二）产品差异化形成的垄断 　　所谓产品差异化，是指因制造、经营产品过程中的质量、地点、时间、可用性、产品信息等产品内在、外在因素所形成的产品之间的差异。服务产品和一般的工业产品不同，它具有高度的差异化。现代服务业中同一个行业的企业提供的服务产品千差万别；即使是同一种服务产品，受到提供服务产品的时间、地点及人员等因素的影响很大；并且服务在很大程度上依赖人的行为，尤其是依赖顾客与服务提供者之间的交互作用。人的行为表现会因人、因时而异。此外，服务产品的差异化是人们之间的相互作用以及伴随这一过程的所有变化因素所导致的。因此，服务产品具有高度差异化。现代服务业提供给消费者的生活产品具有“高质量”的特点，提供给生产者服务的产品具有“知识密集型”的特点。这两个特点决定了现代服务业产品高度的专业化及服务过程强烈的交互性，从而产品的差异化程度极高。 　　产品差别化既包括产品物理性能的实体差别，也包括主观感觉的差别。企业在依靠产品差别化进行竞争并获取竞争优势的同时，也就开始孕育着市场垄断的可能，垄断程度取决于产品差别化的程度。实行产品差异化竞争战略的企业会对市场产生一定程度的支配力和控制力。当产品差异化程度达到完全不可替代时，就产生了完全垄断。因此，从产品差异化的角度看，现代服务业具有很强的市场实力，垄断程度很高。本文中的产品差异化不包括和消费者的距离差异。贝恩曾对美国制造业的产品差异化程度与垄断程度的研究结论表明，高度产品差别化产业都是高位集中寡占型或极高寡占型。而产品差异化程度可以忽略的产业，其寡占程度多在中低位。现代服务业提供的产品具有高度差异化，因此垄断程度极高。本文用双寡头垄断模型进行分析。 　　 　　现代服务业集聚的博弈分析 　　 　　在豪泰林模型中，假设产品是无差异化的，但是在空间位置上是有差异的。由于处于不同位置的消费者获取商品的运输成本不同，因此消费者除了关心产品价格之外，还关心自己的运输成本。假定有一个长度为1的线性城市，消费者均匀的分布在线段上，分布密度为1。两个现代服务企业分别位于城市企业A企业B的两个端点上，企业A位