战略性人力资源管理的普适性观点.PPTVIP

《人力资源管理概论》（第三版）安徽财经大学工商管理学院 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ?2007 安徽财经大学工商管理学院 张斌 人力资源管理概论·第一章 人力资源与人力资源管理概述 纲要 第一节 人力资源概述 第二节 人力资源管理概述 第三节 战略性人力资源管理 第三节 战略性人力资源管理 战略性人力资源管理的提出 德瓦纳、福姆布龙和蒂奇第一次明确地提出了战略性人力资源管理的概念，他们根据安东尼对管理的层次的划分，把人力资源管理也划分为三个层次：战略层、管理层、操作层。 战略层的人力资源管理指如何根据组织的长期战略定位，制定相应的人力资源管理政策和总体目标； 管理层的人力资源管理指如何获取和分配人力资源，以保证战略规划的贯彻落实； 操作层的人力资源管理则是根据管理层人力资源管理的计划所进行的日常操作。 战略性人力资源管理的含义（1） 盖斯特认为，战略性人力资源管理的目的就在于确保： （1）人力资源管理应当和组织战略及其战略需求结合起来； （2）不同领域和层次的人力资源管理能保持一致，并能紧密地结合起来； （3）人力资源管理应能被直线经理和一般员工所接受、采用，并贯彻到日常工作中去。 战略性人力资源管理的含义（2） 舒勒认为，战略性人力资源管理就是使员工具备实现组织战略所必需行为的一切管理活动。舒勒还对战略性人力资源管理的层面进行了划分，认为它包括哲学（Philosophy）、政策（Policies）、程序（Program）、实务（Practices）和流程（Processes）五方面构成的5P模型，强调5P模型内部要保持高度一致，并应与组织的战略业务需求系统地结合起来。 战略性人力资源管理的含义（3） 赖特和麦克马汉把战略性人力资源管理定义为，为了使组织能够实现其目标，所规划和采用的人力资源实务和活动的模式。其定义具体包括四个方面的含义： 1）人力资源非常重要，是企业获取竞争优势的主要资源之一； 2）人力资源政策、流程和实务是组织借助人力资源获取竞争优势的主要方法； 3）人力资源管理是一套系统模式，这套模式既应该与企业的战略相吻合，同时内部各项职能和实务也应该互相吻合； 4）人力资源、人力资源管理实务及其模式都应该以服务组织战略为目的。 战略性人力资源管理的含义（4） 战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。 战略性人力资源管理的基本特征 战略性 系统性 匹配性 动态性 战略性人力资源管理的主要观点 普适性观点 权变性观点 配置性观点 战略性人力资源管理的普适性观点 某些人力资源管理实务（Human Resource Management Practice）与组织绩效之间存在正向的线性关系，并且这种关系适用于所有的企业。采用这些人力资源管理实务能明显提高企业的绩效水平，所有的组织都应该采用这些人力资源管理实务。 德莱里等在综合以前研究的基础上指出，高效工作系统应包括7项得到广泛认可的人力资源管理实务，它们是：内部提升机会、正式的培训系统、绩效评价、利润分享计划、员工安全感、员工发言权和工作界定。 战略性人力资源管理的权变性观点（1） 权变性观点认为，人力资源管理与组织绩效之间并不是一种线性关系，它会受到各种变量的影响。大部分学者都主张把组织战略作为一项关键的权变变量，认为组织战略会影响人力资源管理与组织绩效之间的关系。当组织采用A战略时，某项人力资源管理实务可能会影响组织绩效；而当组织采用B战略时，这项人力资源管理实务可能并不影响组织绩效，或者会产生不同的影响。也就是说，采用不同战略的组织应该采用不同的人力资源管理实务。 战略性人力资源管理的权变性观点（2） 企业战略 人力资源管理战略 总成本领先战略 有效率的生产 明确的职位说明书 详细的工作规划 强调具有技术上的资格证明与技能 强调与工作有关的特定培训 强调以职位为基础的薪酬 差异化战略 强调创新和弹性 工作类别广 松散的工作规划 外部招聘 团队基础的培训 强调以个人为基础的薪酬 聚焦战略 结合上述人力资源管理战略的特点 战略性人力资源管理的权变性观点（3） 企业战略 人力资源管理战略 防御者战略 产品市场狭窄 效率导向 累积者战略:基于建立最大化员工投入及技能培养 获取员工的最大潜能 开发员工的能力、技能和知识 探索性战略 持续地寻求新市场 外部导向 产品/市场的创新者 效用者战略：基于极少的员工承诺和高技能的利用 雇用具有目前所需要的技能且可以马上使用的员工 使员工的能力、技能与知识能够配合特定的工作 分析者战略 追求新市场 维持目前存在的市场 协助者战略:基于新知识和新技能的创造 聘用自我动机强的员工，鼓励和支持能力、技能和知识的自我开发 在正确