流通企业核心竞争力铸造提升.DOCVIP

流通企业核心竞争力的铸造与提升 东方智业管理顾问公司 2001/2 目 录 TOC \o 1-6 一、 未来的流通格局 PAGEREF _Toc508766045 \h 2 （一） 奋起直追的流通行业 PAGEREF _Toc508766046 \h 2 （二） 流通领域的发展趋势 PAGEREF _Toc508766047 \h 2 1、 百货商场 PAGEREF _Toc508766048 \h 2 2、 连锁经营 PAGEREF _Toc508766049 \h 3 3、 大型购物中心与超市 PAGEREF _Toc508766050 \h 3 （三） 流通企业组织变革的根本方向与要求 PAGEREF _Toc508766051 \h 3 1、 流通企业组织变革的根本方向是连锁化经营 PAGEREF _Toc508766052 \h 3 2、 变革对连锁流通企业提出的要求 PAGEREF _Toc508766053 \h 4 二、 流通领域连锁企业的核心竞争力分析 PAGEREF _Toc508766054 \h 5 （一） 核心竞争力的标准与一般要素 PAGEREF _Toc508766055 \h 6 （二） 连锁企业的核心竞争力铸造与提升 PAGEREF _Toc508766056 \h 9 1、 营销能力——如何吸引顾