佐证材料-14文明创建.PPT

上海建桥教育服务公司文化建设特色项目 以师生为本 创建一站式服务 理念——以师生为本 背景（原来存在的问题） ——办公室分散 ——岗位链接不密切 ——办事跑断腿 ——服务于被服务时间不一致 解决途径——一站式服务模式 措施——联合办公室 ——公布流程、服务事项 ——首问责任制 ——午间值班制、下班延时制 ——公开承诺制、限时办结制 ——电话转接 ——啄木鸟平台 ——办公室公约 向学生提供的服务内容 治理案件的报案与处理 集体户口的办理与迁移 居住证办理 户籍证明与无犯罪记录证明的办理 直系亲属招待所住宿申请受理 宿舍物业服务 电脑维修服务 物资出校证明办理 校园临时设摊申请受理 向教职工提供的服务内容 治理案件的报案与处理 集体户口的办理与迁移 户籍证明与无犯罪记录证明的办理 教职工宿舍的申请与入退租住办理以及维修服务 招待所申请受理 校内机动车停车证办理以及机动车辆借用服务 教工餐厅订餐服务 物资出校证明办理 电脑维修 向二级学院/部门提供的服务内容 大型活动协助申请受理 户籍证明与无犯罪记录证明的办理 公务接待礼品、用餐、用车、招待所申请受理 办公用品/低值易耗品、纯净水水票的申请受理 会议室/体育场馆使用申请