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问答平台知乎知识生产与公共空间建构 　　【内容提要】知乎作为一种实名社交型的问答平台，凭借其庞大的用户数量，多维的信息连接，正在成为知识传播的重要场所。更引人注目的是，知乎赋予知识主体以充分的表达权，在知识创造的过程中承认个体的价值，双维度交织的传播模式更是让信息得以跨越时空广泛传播，由此形成了独特的公共话语空间，对于理性的公共空间建构提供了契机。本文以哈贝马斯的公共理论为基点，结合具体的传播语境，从知乎平台的主体、内容、场景出发，探讨了知乎建构公共空间的路径。 　　【关键词】问答平台 知识传播 公共空间 　　后工业社会被视为知识生产的社会，日新月异的互联网技术不断改变着公众与世界的观察与交流方式。知识产生于信息，而作为一种信息交换的枢纽――问答平台，在满足公众的信息需求方面扮演着重要的角色。在相互交融的媒介生态环境下，问答平台为知识生产注入了新的要义。知乎自2013年公开注册以后，截至2017年10月注册用户过亿，平均日活跃用户量达2600万，机构号超4000个。①在诸多公共事件中，公众通过知乎相互交流，分享信息，展开公共性的讨论，体现出公共交往的属性。在公共事物的讨论中，知乎不断成长为一种开放的公共空间。 　　一、知乎的知识生产主体 　　（一）网络个体的自由表?_ 　　互联网发展至今，用户以独具特色的方式进行着个性化的书写，众多的普通人成为知乎的生产主体。伴随着社会教育程度的不断提高，在不同的内容场景中，网络个体进行着合格的知识生产并不断从“少数人”手里夺回属于自己的表达权。通过网络注册，用户便可以在知乎平台上进行提问或是解答，便利的网络和低门槛，使得无数网络个体从业余的角度攻陷专业人士的防守。当然，这种“业余性”的生产并非是知识水平的高低优劣，而是一种兴趣方向的指引。网络个体的崛起让知识生产者的队伍扩大到传统意义上的专家、学者以外，所有的知识生产共同成为知乎庞大的能量储备。以知乎为代表的问答平台的崛起，使普通民众所汇聚的“业余力量”得以凸显，屏幕彼端的“你”同专家、学者一样能够成为知识生产的传播者。 　　（二）知识分子的媒介在场 　　在知乎知识生产的过程中，知识分子是一支重要的参与力量。网络个体从自身兴趣出发，在平台中进行知识的分享，但是在某些方面，普通个体存在着客观性的知识缺陷，仍有必要借助有识之士的力量去获取更多的信息。知乎平台中，致力于生产和传授知识的人都可称之为知识分子。“知识分子能占有知识，并能拓展社会财富。同时，所有的知识并不完全是由个人的直接经验所构成，并且他们的活动可以是职业性的，或者是业余的，都无关大局。”②在社会化媒体不断发展的今天，知乎所体现的知识开放与共享，同样契合了诸多知识分子的价值诉求。知识分子主动进入到平台中，于知识网络的层层节点中发表自己的见解，同诸多网络个体共同形成多样的“社会圈子”。 　　知乎作为一种实名制的社交问答平台，在信息的生产和传播中具有明显的公共属性。在知乎所创造的议题空间中，知识分子大多“在场”。由于知识分子本身所具有的权威性，因而网络个体分散化意见在知识分子这里得到了聚合，使得信息呈现出再中心化的趋势，即沿着知识分子所处的结点流动。③在多样的“社会圈子”中，知识分子往往成为舆论领袖。借助知乎，网络个体通过赞同、评论与知识分子实现直接交流，获取信息并建立认同。重大事件中，知识分子的媒介在场，有效激活了问答平台的公共属性，众多的网络个体连同知识分子共同成为知识生产的传播主体。 　　二、知乎的知识生产模式 　　新媒体的快速发展极大提升了公众相互协助创造与共享知识的强度，公众通过手边的“屏幕”便可搭建彼此沟通交流的渠道。知乎作为一种实名制的社交问答平台，集聚了多样化的个体，在知识创造与传播的过程中知乎承认每个个体的独特价值。与此同时，随着利基市场的不断涌现，思想和信息知识传递的成本无限降低。④在互联网时代，知识的创造与传播呈现了与以往截然不同的模式，表现出了独特的生产属性。借助知乎平台，信息和知识得以跨越时空广泛地传播，为不同的人所共享。 　　（一）知识创造：用户生成内容 　　用户生成内容（UGC）是知乎平台的核心特征，用户通过在线注册便可在平台中生产自己的内容。知乎平台中用户自主生成内容，根据赞同量将优质答案置顶，每一条知识都是网罗集体智慧的结晶。可以看到，在整个内容空间中，众多网络个体连同知识分子在重大事件场合中发出了极具质量的知识问答。与以往的问答平台不同，赞同和邀请作答的方式既增加了用户的参与积极性，也提升了平台的影响力，知乎的知识生产协作提升了知识分享协作的广度。此时，对于这种多人参与的知识生产实践，我们也将其称之为“众包”。 　　众包是“将由特定的人完成的工作以公开透明的方式外包给另一个未经选定的自由人群”，信息技术的发展进步在很大程度上