浅议珠宝营销运作.docVIP

毕业论文 题目浅谈珠宝营销运作 系 另IJ 年级专业 学生姓名 指导教师 专业负责人 答辩日期 顺德职业技术学院 目录 TOC \o 1-5 \h \z 1躲 1 HYPERLINK \l bookmark6 \o Current Document \h 2珠宝销售人员的技巧 1 HYPERLINK \l bookmark7 \o Current Document \h 2.1销售人员的谈话艺术 1 HYPERLINK \l bookmark8 \o Current Document \h 2.2贏取顾客的信心 2 HYPERLINK \l bookmark9 \o Current Document \h 3介绍强调货品 2 HYPERLINK \l bookmark10 \o Current Document \h 2.4留意顾客神情 2 HYPERLINK \l bookmark11 \o Current Document \h 2.5善于发现、分析与总结各类珠宝的奇光异彩 3 HYPERLINK \l bookmark12 \o Current Document \h 2.6巧妙地回避人们对珠宝中瑕疵的过分关注 3 HYPERLINK \l bookmark13 \o Current Document \h 3珠宝公司营销策略 4 HYPERLINK \l bookmark14 \o Current Document \h 3.1树立公司形象，加强品牌经营，要推销珠宝首先要自我推销 4 HYPERLINK \l bookmark15 \o Current Document \h 2鼓励关心员工，并进行市场调查 4 HYPERLINK \l bookmark16 \o Current Document \h 3.3用适当的方法衡量和鼓励销售人员的表现 5 HYPERLINK \l bookmark17 \o Current Document \h 3. 4不断进步和拓阔领域 5 HYPERLINK \l bookmark18 \o Current Document \h 3.5找寻合作伙伴 5 HYPERLINK \l bookmark19 \o Current Document \h 4结语 6 珠宝是一种商品，同时也是一种艺术、一种文化、一种美，这使珠宝的营销 有别于其他商品。中国的珠宝市场正成为继房市、车市之后的又一个热点消费市 场。今后一个时期黄金珠宝首饰消费将保持旺盛的增长势尖。良好的营销运作， 适当的训练可以培养出杰出的销售人员，优秀的销售人员不仅为公司赚取利润， 也可以为市场带来活力和起色。 关键词：珠宝营销运作 浅议珠宝营销运作 1绪论 珠宝业，是创造美的事业。追求真善美是人类社会发展的必然趋势。宝石在 一个国家的普及程度，是衡量这个国家经济发达水平、文化素质及人民生活水准 的标志之一。1984年，封闭多年的首饰市场适吋而兴，中国的首饰市场犹如钱 塘江之潮得到了迅猛发展。 据有关资料统计、目前全世界50%的珠宝首饰产自华人之手，国内珠宝市场 营业额每年以25%的速度增长，而北京市更是以50%的速度猛长。近年来随着我 国经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，国内掀起珠宝首饰热，一浪高过 一浪，大大促进了国内珠宝首饰贸易的迅速发展。 人们为了美化生活，需要珠宝;人们为了信仰，需要珠宝;人们为了友情，需 要珠宝……，尽管目的、动机千差万别，但有一点是共同的，需求催促着人们购 买珠宝。珠宝公司及金行所销售的不仅是一件简单的货品，而是象征着爱意、快 乐和友情，且有恒久内在价值的物件。对于珠宝首饰的购买者來说，标志着个人 生命中重要的吋刻，或是个人品味、地位的象征，或是赠送情人或友人的珍贵礼 品。因此，价格利润固然重要，但令每一位顾客对服务感到满意更加重要，销枵 人员应采用各种促销手段帮助顾客，提供意见，务求所选视频更具意义。 珠宝销售是一门相当讲求技巧的学问，结果是“蛇”是“龙”，很大程度上 取决于销售人员的态度、表现和个人素质。这世界上并没有十分完美的人，即使 是最杰出的销售人员也会忽略一些服务上的细节。 2珠宝销售人员的技巧 每个销售人员要认识清楚自己公司的情况，他向顾客所展示的是公司整个产 品生产和营销运作所花时间、努力和金钱的心血，他必须令产品顺利的出售，公 司才可以赚到利润。 2.1销售人员的谈话艺术 推销成功有一成是依靠谈话艺术，其余则有赖于身体语言。因此，琐碎细节 也会带来重大影响。可以不断的进行实际模拟练习，让每位销售人员和新老顾客 多做沟通，彼此增进了解。比如鼓励销售人员多赞誉顾客，大部分人总是喜欢听 好话，但一定要说的恰如其分。定期以电话拜