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质量月报第4期 质量月报 20026 实施名牌战略 培育质量文化 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 2002年第4期 （总第 76期） ：白洪法 副主编：刘兆邦 ：曾学军 ：刘兆邦 穆新禹 胡金寿 陈 力 刘书林 刘春博 王鸿霖 谢季光 金光源 曾学军 吕宁彩 周科清 于 琨 陆红飞 ：王荣煦 ：质量保证部 2761 1 质量月报 实施名牌战略 培育质量文化 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 信息报导----------------------------3 外部质量信息------------------3 内部质量信息------------------14 动态传真----------------------------23 质量考核----------------------------24 2 质量月报 实施名牌战略 培育质量文化 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 1(2002年5月) 顾客 公司责任 责任报修 02年产品公司 系 列 报修数 报修数 比例％ 责任报修数 135 1951 1142 58.53 341 G135 130 74 56.92 27 D6114A 1042 439 42.13 122 D6114B 67 21 31.34 9 C121 42 17 40.48 1 3232 1693 52.38 500 合计 本公司各系列柴油机责任报修同期对比情况列于下图表。 单位：台次 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 01年 436 475 440 723 488 901 821 1257 783 890 1892 1176 02年 1013 519 709 1176 1142 增减 +577 +44 +269 +553 +654 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 0 500 2002年1000 2001年1500 2000 3 质量月报 实施名牌战略 培育质量文化 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 单位：台次 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 0143 62 46 40 75 75 36 108 61 67 66 72 年 0255 40 58 84 74 年 增+12 -22 +12 +44 _1 减 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 0 20 40 2002年60 2001年80 100 120 单位：台次 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 01年 157 177 179 198 197 277 259 401 220 268 573 379 02年 327 257 252 403 439 增减 +170 +80 +73 +205 +242 4 质量月报 实施名牌战略 培育质量文化 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 800 600 2001年4002002年 200 0 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 单位：台次 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 01年 / / / / 4 8 6 11 6 8 14 18 02年 9 70 36 12 21 增减 +17 80 602001年402002年20 0 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 单位：台次 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 01年 8 11 21 22 37 18 27 9 19 21 43 18 02年 11 26 15 12 17 增减 +3 +15 -6 -10 －20 5 质量月报 实施名牌战略 培育质量文化 追求质量效益 保证顾客满意 实施名牌战略 加速新品发展 追求质量效益 满足用户需求 135系列主要零部件责任报修统计（2002年与2001年对比，上一行为2001年报修数） 28 43 31 28 41 起动电机 111 57 54 74 82 充 电 19 24 36 19 54 发电机 62 36 36 44 59 机 油 28 23 24 28 22 冷却器 22 14 34 23 37 43 36 28 43 15 空压泵 68 25 28 42 5