职业经理人绝密培训资料要点学习课件.ppt

不恰当的评分 仁慈或严厉 集中的趋势 造成集中趋势的错误有两大原因： 光环效应 近期效应 盲目的性格理论 自以为公正 * 如何消除不恰当的评分 事先沟通 评估与绩效有关的方面 公平 做好绩效观察 * 绩效面谈常见的误区 1.不进行绩效面谈 2.面谈流于形式 3.有了问题才进行绩效面谈 * 面谈准备 做一个自我评价 ? 做一个约定 * 需要层次理论 * 层次理论的启示 （1）针对不同的需要实施激励 （2）不能永远使用同一种激励方式 * 了解下属需要的方法 1、问题清单法 2、对抱怨的分析 3.问卷法 * ?他的教育程度和知识程度如何？他的智力和他在工作中及工作以外的兴趣如何？ ?他是否经常试图表现自己在知识和理解力方面的优势？ ?他的社会地位如何？ ?他是否喜欢和他人接触？喜欢和哪一类人接触？ ?他内向还是外向？ ?他是否经常想表现自己或表现得超越自己？为什么？ ?他是否肯定自己，如果不是，为什么？ ?他是否由于缺乏知识、缺乏表达自己的技巧以至和他人在一起时会紧张？ ?他是否工作主动？ ?他是否有创造力？ ?他是否有挫折感？ ?他是否有压抑感？ ?他是否有任何情绪？这些情绪如何表现出来？是由什么造成的？ ?在其工作和私人生活中他想寻求什么？ ?他和什么人在一起比较自由自在？ ?他有没有干扰其工作的个人问题？这些问题如何影响他的工作？ ?需要哪些额外的资料来了