中欣集团企业文化建设项目建议书_[全文].docVIP

以人为本，以文化人，凝聚力量，构建中欣集团核心竞争力 中欣集团企业文化建设项目建议书 湖南远景管理咨询有限公司 PROSPECTIVE CONSULTATION 2011年4月 Nirma\interim-rpt 特别声明 本建议书仅供湖南中欣房地产开发集团有限公司（以下简称中欣集团）内部使用，未经湖南远景管理咨询有限公司（以下简称远景咨询机构）的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 本建议书仅基于中欣集团企业文化咨询需求的初步了解，而非最终结论。在调查访问的基础上，我们将形成系统的诊断报告，据此我们有可能对项目设计思路和计划进行更切合实际的调整。在项目进展中，我们亦会随时检验、修正项目的方向与方法，以求形成最佳的符合中欣集团发展要求的解决方案。 您对本项目建议书如有疑问，敬请与远景咨询机构联系： 联系电话：073188232118Nirma\interim-rpt 前言 中欣集团在目前的形势下，正处于一个升级转型的关键阶段，发展机遇和风险危机并存。 中欣集团面临着如何打造企业核心竞争力和实现可持续发展的重大战略课题。 企业文化正是破解这一难题的利器。 中欣需要： 一个对实现企业战略目标起到关键作用的纲领性企业文化建设规划 一个能真正解决问题、能有效落地的实战性企业文化建设规划 一个使沉淀了12年的文化活起来的创新性企业文化建设规划 Nirma\interim-rpt 目录 问题理解与目标 项目思路与内容 项目进度与成果 项目组织与报价 远景简介与优势 Nirma\interim-rpt 公司背景 中欣集团成立于1999年，是一家以房地产开发为主，涉及建筑施工、投资贸易、物业管理等多个领域的大型综合性民营企业集团 中欣房地产 法利达置业* 招商建工 房地产开发 物业管理 法利达置业* 中楚投资 中欣物业 投资贸易 宏吉置业 金桥房地产 资料来源：中欣集团官网，远景咨询机构整理 *法利达置业的业务包括房地产开发和物业管理 Nirma\interim-rpt 与大多湘籍房地产企业的发展轨迹一样，中欣集团当前正处于由成长期迈向成熟期的进程中 自身素质 经营内容 决策依据 管理风格 监督机制 自然人 社会人 文化人 产品经营 资本经营 文化经营 胆商 智商 情商 松散管理 制度管理 文化管理 人治 法治 自治 企业员工队伍从创业初期的游击队向正规军逐步过渡 利润赚取方式从基础的物质经营向精细的文化经营挖潜 经营决策从凭着感觉的勇气走向依靠科学与文化的睿智 管理风格从最初的随意自觉向制度管理和素质自律发展 监督机制从以家族企业为代表的人治逐步过渡到依据制度和自觉 现在 过去 2008年，组织管控建设 2009，信息化建设* 2011年，企业文化建设 资料来源：远景咨询机构智库 *资料来源于中欣集团官网 Nirma\interim-rpt 咨询背景 * 中欣集团存在着战略不清、组织不明、管理粗放、文化缺失等典型问题 组织不明 管理粗放 战略不清 1 文化缺失 3 4 2 使命远景不清晰 房地产、建筑等各资源如何配置 未来五年的增长目标 研发、营销等能力如何培育 如何吸引和培育人才 组织混乱、重叠 核心职能缺失或偏弱 高管管理跨度交叉重叠 越级指挥和越级汇报时时发生 部门间扯皮不断，缺乏有效沟通 没有目标远景 没有统一的价值观 职员人心不稳，没有凝聚力 流程和制度都较为复杂 运营计划制定不科学 管理人员责任不明确 中欣集团 Nirma\interim-rpt * 保 守 封 闭 员工自得其乐，对外界的快速成长不敏感 缺乏与外界交流与合作的意愿 由于缺乏行业观，使得战略目标始终处于模糊状态，有方向而缺乏规划与策略 机会主义导向明显，体现在拿地等方面 学习能力较差，专业能力不能得到提升，体现在项目定位、设计等方面 以财务为中心的管控模式使得整个企业过分强调局部成本控制 对尝试多种融资方式的态度比较谨慎，有守业思想的倾向 公司有一定非正式组织文化，没有给外界以紧密团结的团队形象 保守、封闭是现阶段中欣文化的基本特征，在这种企业文化的引导下，企业快速增长与系统改革的内在驱动力较弱 Nirma\interim-rpt * 制度流程流于形式 制度流程过于官僚 制度体系陈旧，造成一部分人不执行，一部人执行却引起工作上的矛盾 缺乏反馈机制、缺乏制度调整机制 执行文化欠缺 没有相应的考核与奖惩机制 流程制度流于形式，不重视效率和可执行性 流程在设计过程中重视风险控制而忽视了对效率的平衡 现象 原因 流程制度制定时缺少灵活性，遇到新问题出现时经常出现无法可依的状况 某些流程制度在执行上过于官僚，灵活性不足 现象 两种矛盾的现象交织在一起 中欣集团缺乏强有力的执行文