《DB11T815-2011-搬家运输经营服务规范》.pdfVIP

ICS 03.220.20 R 10 备案号：31300-2011 DB11 北 京 市 地 方 标 准 DB11/T 815—2011 搬家运输经营服务规范 Household goods moving operation service specifications 2011-08-09 发布 2012-03-01 实施 北京市质量技术监督局 发 布 DB11/T 815—2011 目 次 前 言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 2 5 合同管理 2 6 设备设施 2 7 人员管理 3 8 安全管理 3 9 业务流程及其要求 4 10 服务规范 4 附 录 北京市搬家运输服务卡式样 6 1 卡片式样： 6 2 图例式样： 6 3 字体及技术要求： 7 参考文献 8 I DB11/T 815—2011 前 言 本标准的附录为资料性附录。 本标准由市交通委运输管理局提出。 本标准由北京市交通委员会归口。 本标准由北京市交通委员会组织实施。 本标准主要起草单位：交通部公路科学研究院。 本标准主要起草人：刘冬丽、郭旻、王浩、于傑、陶文宪、翟宇环。 II 标准分享网 免费下载 DB11/T 815—2011 搬家运输经营服务规范 1 范围 本标准规定了从事搬家运输经营业户的基本要求、合同管理、设备设施、人员管理、安全管理、业 务流程及要求、服务要求等。 本标准适用于取得道路货运经营许可，从事搬家运输经营服务的经营者。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研 究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB 1589 道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值 GB 7258 机动车运行安全技术条件 GB/T 18344 汽车维护、检测、诊断技术规范 GB 18565 营运车辆综合性能要求和检验方法 GB/T 20923 道路货物运输评价指标 GB/T 20924 道路货物运输服务质量评定 JT/T 19 运输货物分类和代码 JT/T 198 营运车辆技术等级划分和评定要求 JT/T 385 水路、公路运输货物包装基本