南京直面心理咨询研究中心企业EAP（员工帮助-直面心理咨询研究所.PDFVIP

南京直面心理咨询研究中心 企业EAP （员工帮助计划）说明书 一、什么是企业EAP？为什么企业需要这个项目。 EAP （Employee Assistance Program）直译为“员工帮助计划”。 它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过 心理咨询专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专 业指导、培训和咨询，达到帮助解决员工及其家庭成员的各种心理情 绪问题，从而提高员工工作积极性和效率，增进员工幸福感，进而实 现企业与员工双赢的目的。 EAP 国际协会主席Jorgensen 认为，EAP 不仅仅是员工的一种福 利，同时也是对管理层提供的福利。因为在行为科学的基础上，员工 心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决 问题，以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，结合 对组织环境的分析，处理并解答影响员工工作表现的问题，帮助 HR 处理员工关系的死角，消除可能影响员工绩效的各方面因素，增加组 织凝聚力，提升公司形象。 同时企业EAP 服务并不改变企业原先的任何部分，它只是一种 参辅性的服务，运用专业的心理咨询技术使得企业各部分之间更有机、 协调的合作，从而达到整体大于部分的效果；既保持企