海南树诚食品有限公司企业文化培训教材(幻灯片 19页).pptVIP

企业文化培训课程 公司综管部制 企业文化 我们的愿 景:成为中国最负责任的烘焙业供应商 我们的使 命:为引领行业的发展而努力 我们的精 神:奉献合作、敬业创新 我们的发 展 观:员工与企业共同发展 我们的经营宗旨:诚信共赢、至臻至善 我们的经营方针:以员工为核心，以市场为重点 以客户为生命，以效益为目标 我们的信 念:有志者事竟成 我们的服务承诺:服务一家，满意一家 我们的工作作风:积极主动、一丝不苟、 日事日毕、卓有成效 我们从这个故事可以看出： 1. 具有群体意识的行为特征 2. 当事者高度认同的价值观 3. 具有可观察到的规律性 讲企业文化之前,我们先从宏观的文化入手，逐步对大家进行介绍，使大家对文化有一个先期的了解。 什么是民族文化？ 我们举一个例子来说明： 大、小杰克是孪生兄弟，都是14岁，在同一所学校读书，由于离家较远，父母为他们配了一两轻型汽车作为交通工具，由于兄弟俩贪玩、好睡懒觉，经常迟到屡教不改，有一天上午考试，尽管老师事先警告他们不许迟到，但因为他们在路上贪玩，还是迟到了30分钟，老师查问原因，他们谎称汽车在路上爆胎，到维修店修补耽误了时间，老师半信半疑，但并没有发作，等他们进了教室后，老师悄悄的来到车库检查他们的汽车，并没有发现拆卸、修补的痕迹。很明显，他们撒了谎。 问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理？ 这时，来自不同国家的老师，由于受不同民族文化的影响，说出了不同的答案，那大家能不能猜猜他们是来自哪个国家的教师的回答。 回答一：一是当面进行严肃批评，责令写出检讨；二是取消他们 参加当年各种先进评比的资格；三是报告家长 回答二：半年内不许他们踢足球 回答三：开着玩笑对兄弟俩说：“假如今天不是考试，而是吃冰 淇淋和热狗，你们的车就不会在路上爆胎了” 回答四：把兄弟俩分开询问，对坦白者给予奖励，对坚持说谎者 给与处罚。 从上面的这个故事，我们可以发现民族文化具备以下几个共同点： 具备特定国家人士的显著行为特征 具有很强的传统性和广泛性 可预见的重复性行为模式 靠社会共有的价值观来约束 什么是地域文化？ 这个故事的发生地在我国： 我国的一个科考团由（上海、北京、广州）到新疆旅行时发现了一个人类从未见过的巨型动物，大家对这个“天外来客”的看法不一，于是考察团的团长让所有的队员分成三组进行讨论，结果很快三个组将各自的处理意见报了上来。 第一组：将这个“天外来客”送到国家动物园养护，派专家进行研究，然后在国际专业杂志上发表论文，告诉人们中国在外星动物领域取得了突破性进展，以扬国名。 第二组：将天外来客送到国内外大型动物园进行巡回展览，收取高额门票以为国家赚取外汇，刺激国内经济发展。 第三组：将“天外来客”杀了，将肉做成上等的美味，供天下食客品尝，将血秘制成调超级味品，将骨头做成罐头长期储存供人们享用，以弘扬中国的美食文化。 团长看过方案，一下明白为什么这么快都达成了一致的意见，原来每组都来自同意各大城市的人，我想问问大家，大家是否知道他们都是来自哪个城市的么？ 我们总结上面这个故事可以给地域文化下个定义那就是： 带有浓厚的地域人色彩 对同一地域群体的人有极强的吸引力 非同一地域群体的价值取向差异性明显 什么是职业文化？ 有一个人坐着热气球在天空中漂浮，迷了路，他把热气球降下少许向地面的一位路人问路。 对不起，你能告我，我现在是在那里吗？ 路人说：你现在正坐在热气球上，离地面大约30米。 热气球上的人说：先生，我猜你一定是干IT的吧。 对呀！你怎么知道？ 热气球上的人说：因为你给我的答复很技术性，但是完全没用！ 路人说：先生，我也猜出你是干什么的了，你一定是一个管理者。 对呀！你怎么会知道？ 路人说：喔，因为你不知道自己在那？也不知道自己往哪个方向走，但却希望我帮你解决问题。你现在的处境和先前没有两样，但责任已经归咎在我身上了。 通过这个故事，大家都能够看出，长期从事某一职业，会形成一定的职业习惯，那么我们总结一下什么事职业文化: 所谓职业文化就是长期从事某种职业，通过被训练或自然形成的思维模式与行为习惯，为从事同一种职业的很多人所共同拥有。 什么是企业文化？ 有一家公司要招聘10名员工，在300多个应聘者中通过考试选出10名优秀者，开榜那天小强看到榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被邻居及时发现抢救了过来。 这时，公司传来好消息，小强的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故障错误，导致了小强的落选，正当这意外消息传来之时，发生