神经内科品管圈沟通圈.ppt

效果确认 无形成果 标准化 1、制作健康教育处方，根据病种发放健康宣教处方 2、责任护士负责所管病床病人的健康宣教在治疗间隙及规定时间段进行宣教并贯穿于患者整个住院期间，实施动态评估 3、责任护士负责宣教所管病人。1，2,3组的病床的健康宣效果教由4,5,6组的责任护士监督评价;4,5,6组的病床的健康宣教效果由1,2,3组责任护士监督评价。 检讨于改进 * LOGO 沟通圈 一、圈的介绍 （一）圈的组成 单位主要指针： 活动日期：2015年1月至2015年6月 主要工作： 提高健康教育的效果 加强病房管理。 提高护士对压疮风险的评估。 圈 员：戴丽和 沙红梅 李春银 和四秋 张会娟 张青 赵振英 白丽香 李丽平 熊慧珍 和爱月 罗丽敏 单位分机：神经内科 所属单位：丽江市人民医院 辅 导 员：李玉清 洪禅芬 圈 长：和艳华 平均年龄：25岁 成员人数：12人 成立日期：2015/1/20 圈 名：沟通圈 （二）圈名意义 加强学习，提高沟通能力，促进护患的沟通交流，促进医患和协,提高健康教育效果 （三）圈徽意义 用我们勤劳的双手，真诚的心呵护脑血管健康，让卒中患者的生活充满阳光。 （四）圈活动特点 全员积极参与，分工合作，从安全着眼，从基础入手。 二、主题选定 极相关 76%~100% 极 迫 切 极重要 5 相 关 51% ~75% 迫 切 重 要 3 次相关 0 ~ 50% 次 迫 切 次重要 1 上级政策 圈能力 迫 切 性 重要性 分数 评价说明 2 182 45 42 50 45 提高护士对压疮风险的评估 3 180 35 40 50 55 加强病房管理 ◎ 1 195 55 50 55 40 提高健康教育的效果 选定 顺序 总分 圈能力 迫切性 重要性 上级政策 主题评价题目 选题过程 活动计划 和艳华 李玉清 … → 成果发表 和艳华 洪禅芬 … → 总结资料 李丽平 沙红梅 … → 巩固措施 戴丽和 李春银 → … → 效果检查 李春银 戴丽和 → … → 组织实施 白丽香 张 青 … → 制定对策 和爱月 罗丽敏 … → 设定目标 沙红梅 李丽平 … → 原因分析 张会娟 熊慧珍 … → 现状调查 李玉清 和艳华 … → 确立课题 责任人 2015年12月 2015年11月 2015年08-10月 2015年 07月 2015年06月 2015 年05月 2015年04月 备注：计划线 … 实施线 → 四、现况把握 （一）数据收集结果分析 方法：满意度调查表项目如下 1.责任护士是否介绍脑梗塞、脑出血等脑血管疾病基本知识吗？ 2．责任护士是否介绍脑血管疾病的预防知识？ 3. 责任护士是否介绍脑血管疾病饮食方面的健康指导？ 4．责任护士是否介绍脑血管疾病患者康复方面的健康指导？ 5. 责任护士是否告知脑血管疾病相关检查如MRI、MRA、CT、CTA等注 意事项? 6. 责任护士是否告知您所患疾病的治疗药物的作用？ 7. 责任护士是否介绍吸氧的注意事项？（吸氧患者填写） 8.责任护士是否介绍脑血管疾病常见并发症的护理知识吗？　 关于数据的过滤 46 11 9 26 8 46 6 10 30 7 46 11 10 25 6 46 11 10 25 5 46 9 9 28 4 46 8 13 25 3 46 7 16 23 2 46 8 20 18 1 样本数 不知晓 部分知晓 知晓 项目 知晓率：200÷368×100%=54.34% 部分知晓率：97÷368×100%=26.35% 不知晓率：71÷368×100%=19.29% 五．目标设定 目标一 降低健康教育的不知晓率 目标值＝ 71-(71×19.29%×71.7%) ＝61 五目标设定 目标二 降低健康宣教部分知晓率 目标值＝97﹣（97×26.35%×71.7%） ＝78 五目标设定 目标三 提高健康宣教知晓率 目标值＝368﹣（61+78） ＝229 ◎ ◎ 洪禅芬 宝腊凤 沙红梅 和爱月 和艳华 ◎ 宣教工具单一 主要原因 根据患者的病种，每患者发放一份宣教单和健康处方 对策名称 对策一 对策效果确认 科内护士全部掌握此流程 对策处置 列为