第1章 战略性人力资源管理.pptxVIP

酒店人力资源管理;第一章;学习目标; 酒店管理以人为主体。一家酒店，不管其组织如何完善、设备如何精良，如果酒店员工没有足够的动力和士气，就不可能成为一流的酒店。可以说，人力资源管理是决定酒店经营成败的最关键要素。 ——新博亚酒店培训;一、战略性人力资源管理和酒店战略的关系;二、酒店战略性人力资源体系的具体内容;二、酒店战略性人力资源体系的具体内容;第二节 人力资源与人力资本;一、人力资源;二、人力资本;三、人力资源与人力资本的联系与区别;三、人力资源与人力资本的联系与区别;第三节战略性人力资源管理与传统的人事管理的区别;一、传统的人事管理与战略性人力资源管理的差异;二、人事管理与人力资源管理的关系;第四节 人力资源管理在酒店中的角色定位;一、人力资源作为酒店竞争优势源泉的特性分析;二、酒店???展的动力在于人力资源战略管理中的“人”;三、部门角色的多元化和战略性管理目标的趋势;第五节 合格的人力资源经理应具备的条件;一、人力资源经理应该做什么;二、人力资源经理需要具备的素质;三、人力资源经理胜任力模型;四、人力资源经理的角色转换