个人礼仪基本原则.docVIP

个人礼仪基本原则 人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是 要善于把握住沟通是的情感尺度。沟通和理解是建立良好人 际关系的重要条件，但如果不善于把握沟通是的感情尺度， 即人际交往缺乏适度的距离，结果会适得其反。在一般的交 往中，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，有 不能轻浮阿谀。所谓适度，就是要注意感情适度，谈吐适度、 举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重。达到沟通的 目的。总之，掌握并遵行礼仪原则，在人际交往和商务活动 中，就会受到别人的尊敬。下面由来告诉你一些礼仪的原则 、商务礼仪基本原则 “尊敬”原则 有人曾把礼仪的基本原则概括为“充分地考虑别人的 兴趣和感情”。 尊重是礼仪的情感基础。 在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客 户，这不但不是自我卑下的行为。 反而是一种至高无上的礼仪，说明一个人具有良好的个 人素质 “礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以声声不 息。 当然，礼待他人也是一种自重，不应以伪善取悦于人， 更不可以富贵骄人。 尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。 总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要 原则。 “真诚”原则 商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形 象，因此礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式 和手段上的意义。 同时商务活动并非是短期行为，而是越来越注重其长远 效益，只是恪守真诚原则，着眼于未来，通过长期潜移默化 的影响，才能获得最终的利益。 也就是说，商务人员要爱惜其形象与声誉，应不仅仅追 求礼仪外在形式的完美，更应将其视为情感的真诚流露与表 现。 “谦和”原则 “谦”就是谦虚，“和”就是和善、随和。 谦和即是一种美德，更是社交成功的重要条件。 只有举止、言谈、态度都是谦恭有礼时，才能从别人那 里得到教诲。 谦和，再社交场上即表现为平易近人，热情大方，善于 与人，乐于听取他人的意见，显示出虚怀若谷的胸襟，因 而对周围的人具有很强的吸引力。 有着较强的调整人际关系的能力。 “宽容”原则 宽即宽待，容即相容。 宽容就是心胸坦荡、豁达大度，能设身处地地为他人着 想，谅解他人的过失，不计较个人得失，有很强的容纳意识 和自控能力。 中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则，并把宽 以待人视为一种为人处世的基本美德。 从事商务活动，也要求宽以待人。 在人际纷争问题上保持豁达大度的品格和态度。 在商务活动中，处于各自的立场和利益，难免出现冲突 和误解。 遵循宽容原则，凡是想开一点，眼光看远一点，善解人 意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争。 争取到更长远的利益。 “适度”原则 人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是 要善于把握住沟通是的情感尺度。 在人际交往中，沟通和理解是建立良好人际关系的重要 条件，但如果不善于把握沟通是的感情尺度，即人际交往缺 乏适度的距离，结果会适得其反。 在一般的交往中，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既 要热情大方，有不能轻浮阿谀。 所谓适度，就是要注意感情适度，谈吐适度、举止适度 只有这样才能真正赢得对方的尊重。 达到沟通的目的。 二、国际交往礼仪基本原则 1、形象原则 讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。 男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。 指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手 部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。 衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不 能在室外或公共场合整理。 衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤 内。 要按交际场所或交际需要着装。 礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与 梳子。 皮鞋应擦亮。 不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等到不 雅的小动作。 也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嗔、擦鼻涕、咳嗽， 打喷嚏时应用手帕、餐纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声 举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，吾行检 站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行 者会被视为有失体面。 说话客气，注意身份。 说话时神情衿持和蔼，面带微笑。 随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后 方可交谈。 遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。 不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。 发议论与指责别人会被认为缺乏教养。 在图书馆、博士物馆、医院、教堂等公共场所都应保持 安静 在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保 持肃静 守约遵时。 这是国际交往中极为重要的礼貌。 参加各种活动，应按约定时间到达。 过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到，则 让主人和其他客人等候过久而失礼。 因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。 万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，亲 以适当方式表示歉意。 与人约会不能失约，不能超时