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- 2018-12-12 发布于浙江
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2016漳州市继续教育公共课《专业技术人员创新能力培养与提高》考试题库.doc
2016年漳州市继续教育公共课
《专业技术人员创新能力培养与提高》考试题库
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一、单项选择题
单 001. 管理学家雷若德认为,消费者特征是一个由( )的连续谱系。A
A、一般到特殊
B、一般到普遍
C、特殊到一般
D、特殊到普遍
单 002. 将消费者满意度的概念导入市场营销学的是( )C
A、雷若德
B、恩格尔
C、盖多索
D、阿姆斯特朗
单 003. 消费者满意度的测定常常使用的是( )模型 B
A、期望-体验
B、期望-失验
C、期望-失望
D、期望-满足
单 004. 新产品市场扩散的( )是最具影响力的一种观点 A
A、传播论
B、替代论
C、博弈论
D、相对论
单 005. 一个市场是否有价值,主要取决于该市场的( )。
A、需求状况
B、竞争能力
C、需求状况和竞争能力
D、中间商的多少
单 006. 收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的( )。
A、人口因素
B、行为因素
C、地理因素
D、心理因素
单 007. 消费者对某品牌的忠诚程度,在市场细分变量中属于( )D
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素
单 008. 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥
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