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个人销售月工作计划书 个人销售月工作总结计划书的书写需要设计哪些内容 呢？以下是整理的个人销售月工作计划书，欢迎参考阅读！ 个人销售月工作计划书1 通过近段时间同部门接触 与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较 低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务 操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生 硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远， 虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在 XX年的下半年主要做以下几点工作： 今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒楼建设的收 获之年。继马哥孛罗好日子酒楼、大中华喜来登酒楼之后， 中心客房部工作重点： 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质 前厅部的每一位成员都是酒楼的形象窗口，不仅整体形 象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒楼的 管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之 上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致 员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月 根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一 次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月 5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培 训计划进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒楼经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒楼的 硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒楼行业市场，竞 争很激烈，也可说是任重道远。因酒楼的硬件设施的陈旧、 老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次 的客人会随着装修新型、豪华酒楼的出现而流失一部份，作 为酒楼的成员，深知客房是酒楼经济创收的重要部门之一， 也是利润最高的一个部门，因此作为酒楼的每一位成员都有 责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作， 本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧， 同时灌输酒楼当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只 要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨， 尽可能的为酒楼争取住客率，提高酒楼的经济效益。 三、加强各类报表及报关数据的管理 今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来 到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒楼 行业的接待部门，为了保证酒楼的各项工作能正常进行，本 职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公 安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入 电脑，客人的资料通过酒楼的上传系统及时的向当地安全局 进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专 管宾客资料信息、相关数据报表。 四、 响应酒楼领导提倡“节能降耗”的口号 节能降耗是很多酒楼一直在号召这个口号，本部也将响 应酒楼领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一 支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应 急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、 前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。 五、 保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了 解便于工作的开展与实施 计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕 着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到 倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存 在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果 解决不了的将上报酒楼领导。让员工真正感受到自己在部 门、在酒楼受到尊重与重视。 六、 做好部门内部的质检工作 计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位 员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。 质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检 出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整 改完成将进行个人的经济罚款处理。 其中: 六月份的工作计划： 1、 完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是 针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏 向模拟操作培训。 2、 协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。 3、 培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服 务意识。 4、 协助营销部做好6。1儿童节套票会餐与父亲节相关 活动的接待工作。 5、 月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半 个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的 工作面貌。 6、 月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试 员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工 对工作的积极性。 个人销售月工作计划书2 —、数据分析： 1、 季度任务进度； 2、 未按计划的客户网点列表； 3、 特殊项目进度； 二、本月份销售业绩分解： 1、 本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策； 2、 实地拜访客户类表，并标注主要工作； 3、 促销活动安排及促销人员调用列