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公关语境下区域形象传播的方式构建 公共关系作为一门塑造形象的科学， 在区域形象的整体推广中，通过公关策略的实施，对 提升区域竞争力，促进地区发展意义重大。近年来， 福建采取了一系列措施对外传播福建正面积极的形象 在发展的大格局中，福建也通过形象传播获取了更多 的“注意力经济”，拓展了发展空间。当前，福建在政 治、经济、文化、社会发展等方面均取得长足的进步。 再要更大范围传播福建形象，可以通过加强政府引导， 创新媒体公关传播策略;借力节庆活动，以高质量、影 响力大的节庆活动为载体等方式多元传播福建形象。 关键词：公关;对外传播;形象 G206 A 1672-8122 (2015) 09-0015-02 一、福建省对外形象传播现状分析 树立组织管理形象 区域形象的构建是一个系统工程，需要多方合力 共同塑造和维护。在对外形象传播过程中，政府作为 最高职能机构和行政机关，处于主导地位，制定传播 内容的方针政策，引导发展方向，是区域形象传播的 “中枢系统”。通过组织的管理行为，对外展现全面整 体的形象，包括管理体制、方针政策、规章制度等。 从公关角度来看，首先体现在新闻发言人制度日渐完 善。从2012年起，福建省通过向社会公开党委、政府 的新闻发言人名单和电话。进一步规范党委、政府新 闻发布工作，促进党务、政务公开和党委、政府信息 公开，满足人民群众知情权、参与权、表达权、监督 权。目前，福建各级政府网站主要通过“访谈”、“首 长信箱”等栏目，就群众普遍关注的热点、难点问题， 为公众答疑解惑。如在东南网显著位置开设有直通屏 山省委领导留言版块，倾听网民诉求。此举树立了高 效、公平的政府形象。 （二）外宣力度加强，树立良好媒体形象 首先表现在官方为主导的外宣产品出现在高级 别媒体，从视频到印刷媒介都有涉及，多维度展现了 福建的形象。2012年，福建策划了 “市长带你游”， 来自全省各县（市、区）的主要官员以“专家导游” 身份，艺术宣传当地特色旅游，推介当地的历史文化、 民俗风情、自然景观和旅游服务设施，通过在网络播 出同时辅以票选等方式，提升活动知晓度，达到宣传 城市和地区形象的效果。在地域上，福建与台湾隔海 相望，地缘优势明显，福建在台湾东森电视台的亚洲 新闻台及财经新闻台黄金时段播出《迷人的海峡，福 建欢迎您》形象宣传广告片。近年来，福州、泉州、 莆田、宁德等城市的形象宣传片在央视的各个频道不 同时段播出，形成全年宣传攻势。其中，泉州的城市 形象宣传还走向海外，2014年2月，“东亚文化之都? 泉州”形象的宣传片登上美国纽约时代广场，泉州成 为福建首个在时代广场展示形象的城市。 （三）与新媒体融合，形象构建更加多元 在技术的推动下，新媒体发挥着愈发重要的作用 福建省顺势而为，运用微信、微博等新媒体平台，建 立与网民之间的良性互动，从面对热点问题到提供各 类便民服务，最大化在微时代树立了亲民接地气的良 好形象。据统计，截止到2013年12月18日，腾讯微 博中经过认证的福建政务微博已有3242个，其中包括 2752家政府机构微博，490位公务人员微博。覆盖到 的机构部门很广，包括公安系统、司法系统、卫生系 统、团委、旅游等十余个党政部门，均有相关机构或 个人开设了政务微博。这些政务微博中，听众数最多 的是@闽姐姐和@三明公安，均有超过100万网友收 听了它们［1］。政务微博不断地向实用化、亲民化方向 发展。通过不断创新服务模式，挖掘政务微博深层次 价值，福建省的政务微博为塑造地方形象和畅通官民 沟通渠道起到了积极作用。 二、福建区域形象传播特色分析 （一）对台宣传加强，形成特色 因地缘人缘优势，福建是大陆对台传播最主要的 前沿阵地。各级别媒体围绕海峡关系、两岸一家亲等 主题，开辟多种渠道加强宣传，如福建日报、厦门日 报开设有海峡、两岸新闻等栏目;海峡都市报、海峡导 报对台栏目有天下/海峡、台海系列等。 广播节目方面，有台海新闻、海峡广角镜、夜航 船等，电视节目方面对台栏目有海峡新干线、海峡午 报、今日海峡等，做到了从纸质媒介到电子媒介的全 覆盖，在传播内容方面，以正面介绍福建经济社会文 化所取得的各种成就为主，展现了福建良好的形象。 与此同时，户外广告的形象宣传也正逐渐走进台湾， 2014年7月，“海峡客家、欢乐龙岩”、“福建省龙岩 市欢迎您”的户外广告出现在台北车站，对于提升龙 岩及福建旅游形象、促进海峡旅游起到了积极推动作 （二）传统媒体与新媒体融合，形成对外形象塑 造合力 在新媒体技术的推动下，传统媒体积极拥抱新媒 体。省级报纸、电视、广播等传统媒体都投入大量人 力物力财力，朝全媒体方面努力，开发了客户端。如 2014年，福建日报推出移动客户端APP《今日福建》， 东南网相继推出了《直通屏山》、东南网福建高校网络 通讯社等