课件：项目经理培训教材.pptVIP

1、员工激励 2、绩效考核 3、内部沟通 4、对外协调 5、组织能力 设定明确的工作目标 完善工作体系 培育良好的工作氛围 设计合理薪酬 进行充分授权 发扬团队协作精神 完善晋升制度 开展员工正确竞争 表扬： 处分： 激励方式所带来的反作用（思考） 是确定奖惩的重要依据 是制订培训计划的参考 为挖掘和合理利用人才提供依据 可以激励员工上进，有利于维护企业文化 可以让员工正确认识自己 目标管理法 工作记录法 要素评定法 重在总结员工 适当激励 问题分析 补救措施 改进工作 沟通是关于资料的制造、传送、解释及运用。沟通可以是人与人之间的基础，即如一位领导对下属指示了需做的工作而该下属向其上司汇报工作的情况；又或是以部门/团队的基础，将某项指示或是某些讯息传达下去，而得回了反应、评论及报告。 打消下属的戒备心理 1、平等交流 2、注重方法的变通 主动了解下属的个人信息 1、面对面的了解 2、通过其他人的间接了解 3、让下属做出自我批评 表达对下属的尊重 1、尊重下属的个人习惯 2、切莫骄傲自负 3、不要随便发号施令 了解、处理下属的合理需求 1、建立直接上报的渠道 2、开辟表达需求的空间 3、满足合理要求 4、解释拒绝的原因 日常工作信息传递方法 　　a）各部门之间日常工作信息的传递主要以面谈、会议方式进行。 　　b）较重要的信息，可以《服务联系单》