小事大做话退保.pptVIP

太平洋人寿 张文铭 其实你不懂我的心 ——小事大做话退保 你爱我吗？—由一首歌曲想到的 你说过你要来看我 一走就是一年多 365个日子不好过 你心里根本没有我 把我的保费 ——还给我 退保撤单——公司最不愿发生的事！ 退保撤单事 关系你我他 客 户 业务员 员 工 公 司 事关永续经营 说多大有多大 遇到退保撤单怎么办 ——首问责任制 化瘀去痛 敷药疗伤 以专业应对不专业 专业的形象 专业的知识 专业的态度 专业的话术 应对四字真“经” 稳—— 问—— 答—— 送—— “稳” “笑”对保户 “诚”对保户 良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒 “问” 问为什么？ 问承保过程！ 找出原始的想法 分析退保的真正原因 “答” 专业应答 以后缴不起怎么办？ 钱是人赚的，你现在一个月赚一千元，以后会越赚越多，薪水会提高，职位也会调升；不可能永远都是一千元，说不定明年底就是二千元，但是保险费永远都不变，每年固定缴费2000元，那有缴不起的道理呢？ 我想做财产险（房屋或汽车）人寿险不要了 人为万物之灵，难道生命的价值还不如财产重要吗？房屋烧了，可以再盖，汽车撞了，可以再买，而人身一旦出事（事故），可以再复生吗？ 阎罗王招女婿，何时会招到自己，我们也是无法预料的，所以为了幸福的家庭，我们应将自己所投的保险继续下去。 假如有一只会生金蛋的鸡，它每天都在生金蛋，请问你为金蛋投保呢？还是为鸡投保呢？ 稀里糊涂投保了，也不知道有什么好处？ 投保人寿保险的十大好处： 1、可提供保障：保障人们无论何时何地，因任何事故所造成的损害，可避免让自己及依靠他生活的家人陷入绝境，且无需担心本身收入能力的减低或丧失谋身能力。 2、完成自己的退休计划：医学的进步，寿命的增加，退休后的养老金需求不断的增加，为了老年时仍能保持经济独立和个人尊严，有计划地储存养老金是绝对有必要的。 3、可补偿疾病（如癌症）所造成的经济损失：人没有拒绝生病的特权，而聪明的人懂得防患未然。生病并不可怕，可怕的是庞大的医疗费用，为自己和家人购买医疗保险是免除巨大医疗费用开支的另一好处。 4、子女教育金 5、维持人性尊严 6、避免遗产税等 死了以后才拿到，看得到吃不到 我以前的想法和你也一样，参加保险都是太太和孩子到好处，但是后来我想，人生本来就是这样，不为太太和孩子，还为谁你？ 人健在，家庭要生活；人不健在，家庭一样要生活。既然要生活，就一定要用钱，领钱怎会无用呢？ 我要投到别的公司里去了别的公司保费便宜 我很理解你的心情，爱便宜是人的共性。但俗话说，好货不便宜，便宜没好货，国内现有保险公司的费率都是根据国家颁布的“生命表”算出来的数据，再根据利率、费用率、死亡率，算出各险种每个年龄的保费。 保险法第107条规定：新开发的人寿保险险种等保险条款和保险费率，应当报保险监督管理机构审批。保险监督管理机构审批时，遵循保护社会公众利益和防止不当竞争的原则。各家公司的费率都是经过保监会审批的，基本上没有太大的差别，两家公司肯定没有“保险责任”完全一样的条款，如果是相比之下便宜的，那肯定是“保险责任”的范围小一些；贵一点，那肯定也是“保险责任”相对全面一点。我不知道你说的便宜从何说起你？ 至于别的公司的收益多高，“龟脚龟内出”，是靠卖的人用手捏出来的。所以花样由变化而来，数字是人编出来的，关键是他敢白纸黑字承诺吗？你看看最近保险监督委员会公布的各家保险公司的红利就知道了。 “送” “送”离开、送上车、送回家。 领“送”到“相关”办公室解决 态度是关键，专业是后盾 让客户跳起来的话题 “退 元” “只能退百分之 。” 遇到这类问题：先绕弯子，绕开话题，然后—— “稳、问、答、送” 回避不了怎么办？ 正面回答