年度工作总结年工作计划.docVIP

年度工作总结年工作计划 工作计划和工作总结是我们需要做的，我们看看下面的 年度工作总结年工作计划吧。 年度工作总结年工作计划 一、经过一年的工作和学 习 我对自己的评价:强项 1、 执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问 题第一时间进行了反馈。 2、 工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口 安排，都能自动自发去着手做好！ 3、 沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协 力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立 即开展工作。 4、 业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。 弱项 1、 舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。 2、 语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。 3、 容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加 强。 改进措施 1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多 做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。 2、 积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己 融入团队，建设团队！ 3、 通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操， 更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相 关管理技能提高！ 二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的 评价： 强项 1、 本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调 动，工作的开展。 2、 本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减 工作任务。不减工作流程。 弱项 1、 各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地 方却出现的错误！ 2、 控制力，意识力不够强。 3、 个人业务技能和管理技能还不够强。 改进措施 1、 对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执 行力。 2、 保持积极心态，杜绝外界因素的影响。 3、 养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。 4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一 份子！ 三、 在同管理级别中，我认为自己的能力处于（请在括 号内打“ V”）： a、第一Ob、第二U）c、第三（）d其他（） 四、 为什么我认为自己的能力处于这种水平？ 答:尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺 利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各 方面还需要近一步加强！ 五、 我认为自己能力的提高需要通过（请在括号内打 a、不断自我反省（V）b、上司定期的指导和批评（V） c、培训和学习（V）d、其它方式（7）_定期与分店交流 学习 六、 年度工作回顾： 1、业绩方面： 1、 在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交 待的其它任务 2、 全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年 春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥 头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。 3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作 4、 对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前己经 能正常运转。 5、 调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。 6、 建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发 路线。 2、管理方面： 1、 较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。 2、 本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大 大提高。 3、 与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时 到位，工作跟进有始有终。 4、 在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不 怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。 二、20xx年度工作计划： 项目完成时限备注 1、 做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平, 做好效果。每月20日上报下月促销方案 2、 制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准 3、 做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节 曰为准 4、保证周7X、日舞台活动的开 4、保证周7X、 日舞台活动的开 SSS /K o 每周六、 5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百 货pop收费标准长期 6、 学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期 7、 学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩 创一流新高。长期 六、请对公司的未来发展提出个人建议：（可以是针对公 司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面） 答：1、关注基层员工:基层员工流失是目前我们工作开 展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签， 放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也 是这样吗？员工需要成长，需要进步！ 2、 公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情， 激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什 么区别，做的好与与不好没什么区别，工作效率能不低下吗? 3、 在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务 是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软 实力的抗衡确实是一种有效的方法。