经典人力资源管理讲义.ppt

人力资源管理Human Resource Management 学习目标 掌握基本理论，跟踪学科发展 树立现代管理理念 学会案例分析方法，应用实战 考核要求 作业 / 考试 成绩：30%作业 +70%考试 教学参考 网站： / 中国人力资源网 / 中国人力资源管理 参考书：强调案例分析 工商管理经典译丛 人力资源管理 人民大学出版社 第一章 绪 论 内容提要 人力资源管理 （职能、体系、指标） 人力资源管理学 （内容体系、相关学科、学习方法） 人力资源管理的基本概念 管理、人事管理、人力资源管理 人力资源管理目标 人力资源管理职能 人力资源管理体系 人力资源管理指标 管理 一个组织的管理者，通过管理的计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能协调他人的活动，共同实现组织目标。 管理的根本目标在于寻求组织和社会效率和效益的最大化。 管理者的任务集中体现为用人办事。 人事管理 广义：所有管理者的工作，即用人办事。 狭义：从广义的人事管理中分离出来的，将组织中对人的管理作为一项专业活动来开展。 人事管理将人力视为成本，属于事务性管理，强调各项事务的具体操作，是被动、静态、孤立的管理。 人力资源 人 口 资 源 人力资源 组织的人力资源是指能够推动整个组织发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 人力资源既是生产的承担者，又是生产发展目标的实现者，具备时限性、再生性、资本性、能动性等特征。 人力资源管理 一个组织为了实现组织的目标，提高效率，运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学知识和原理，对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔录用、考核激励的计划、组织、控制和协调的活动过程。 人力资源管理是人事管理发展的新阶段。其特征在于，从投入产出的角度研究和处理企业与员工之间的关系，通过员工吸纳、培植、考核、待遇、开发等方面的系统努力，实现企业与员工的共同发展，提高企业效益和员工价值。 人事管理与人力资源管理 对人的认识不同：成本，资源 重视程度不一样 管理方法不同 基本职能不同 作业执行：人事管理的主要职能。 制度规划：人事管理向人力资源管理过渡。 策略规划：人力资源管理的职能 人力资源管理目标 充分调动员工的积极性 扩展组织的人力资本 人力资源、物质资源和财力资源 实现组织利润的最大化 最大限度发挥人的有效劳动技能 适用率 = 适用技能 / 拥有技能 发挥率 = 耗用技能 / 适有技能 有效率 = 有效技能 / 耗有技能 人力资源管理职能1—规划 人力资源规划是企业人力资源管理的一项基础性活动。狭义的企业人力资源规划包括两个层次：①人力资源总体规划是指在计划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。②人力资源业务计划则包括人员补充计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划，等等。每一项业务计划都由目标、政策、步骤及预算等部分构成。 人力资源规划过程归纳为三个：评价现有的人力资源；预估将来需要的人力资源；制定满足未来人力资源需要的行动方案。 人力资源管理职能2—甄选 根据工作需要，运用相关方法和技术，吸引并选择最适当人选的过程。 案例:摩托罗拉 1.招聘形式不拘一格 2.青睐大学应届毕业生 3.尊重从招聘开始 人力资源管理职能3—考评 对员工的工作结果、工作表现进行比较和评价，分出优劣高低、为薪资分配和员工发展提供依据。 案例：摩托罗拉的绩效评估 人力资源管理职能4—激励 为提高员工工作积极性，提高人力资源效益的一系列工作。 案例：摩托罗拉 1.适应变革的薪酬 2.科学调节薪酬 3.大家都有奔头 人力资源管理职能5—开发 提高员工的知识、技能和素质，增强员工的工作能力，引导员工的个性发展。 案例：摩托罗拉： 在摩托罗拉不能取巧，也没有捷径，需要学习。赚的钱可能一天会没有，但是学习的东西会永远有。 人力资源管理职能6—调配 为使雇员到达职务所要求的技能和素质水平而进行的动态认识匹配活动。 案例：摩托罗拉 1.辞职面视 2.欢迎回来 人事管理与人力资源管理 以人员甄选为例： 策略规划：确认企业长期经营所需的人员特制，建立HR预测工具 制度规划：设计甄选工具，确认甄选工具的效度，拟定招聘计划 作业执行：招聘工作管理、人员面试等 人事管理与人力资源管理 以薪资福利为