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目标管理：用目标来进行管理 什么是目标管理？ 是一种主动的管理， 也是一种以结果为导向的管理方式。 怎样的企业目标是有效的？ 能够激发斗志的 重点明确的 以结果为导向的 个体和团队的目标相结合的 目标管理有什么好处？ 提升团队绩效 改变员工的工作态度 使思考和行动的方法合理化 促进双向沟通 提高工作士气 目标管理需要怎样的组织结构？ 群体：乌合之众 团队：共识共鸣 集合在一起是开始 工作在一起是进步 凝聚在一起是成功 把工作单位变成小团队 小团队带动大团队 每个人会更活泼 6—8人最合适 面对面的小团队 把“高架式”变成“平坦式” 目标管理需要更频繁的双向沟通 把“线的组织”变成“面的组织” 目标管理需要横向连接 把团队和团队重叠结合 明确角色，组织团队化 目标管理推行的5个步骤： 由最高管理层制订大目标， 并据以制订策略计划 各层面的经理制订各自的短期目标 依据短期目标制订行动计划 制订目标执行状况及监控制度， 并将有关资料向较高层面进行反馈 如不到预期目标，则需采取纠正措施 推行的管理层次和目标层次 大目标 如何设定并分解目标的12步： 错误的做法会导致： 无法提出公司的真正需要和重点 下级不会支持上级的目标 部门和部门也不会协调和支持 如何设定并分解目标的12步： 第一步：建立信息网 第二步：建立协作网 第三步：确定职责 第四步：确定关键目标