戴尔订单好履行模式.pptVIP

戴尔简介 戴尔的宗旨 订单处理 生产前期 零件配套 组装 测试 装箱 递送准备 运送 订单履行流程图 戴尔公司（Dell Computer）（NASDAQ: DELL）(港交所：4332), 是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。创立之初公司的名称是PC‘s Limited，1987年改为现在的名字。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。 戴尔的订单履行流程 网上定货或电话定货（需发报价传真），而后汇款；定单已经送往制造车间，正在处理中。定单处理通常取决于对客户指定 付款形式的认可。以信用卡形式支付的定单，处理的较快；而以其它方法 支付的定单，处理起来则一般要花较长的时间。一旦付款得到确认，定单将交付生产。 戴尔的订单履行流程 在安排客户订单交付生产之前，我们等待存货清单上出现所需的零部件。 “生产前期”的时间长短随系统订单的不同而不同，并且很大程度上依赖于零部件是否现成。估计的“先导时间”反映在获得客户订货所需的零部件并组装之前，可能需要等待的时间长短。在订单确认时，客户应该被告知。订单确认可能由客户的销售代理通过电话通知，对于电子订单，则通过电子邮件。 戴尔的订单履行流程 当系统订单交付生产时，确认材料是现成的，接着