第五章 软件项目质量管理课件.pptVIP

质量成本（CoQ） 预防 评估 失效 培训 审查 废品 计划 测试 返工 过程研究和改进 审计 修复 供应商调查 监控 Regression Test 咨询 度量 缺陷分析 获得资格 验证 服务 分析 退货 确认 投诉处理和解决 * 质量成本（CoQ） When Defect is Detected Typical Cost of Correction User Requirements $100-$1,000 Coding/Unit Testing $1,000 or more System Testing $7,000 - $8,000 Acceptance Testing $1,000 - $100,000 After Implementation Up to millions of dollars 在项目早期预防和检测缺陷比在项目晚期检测和排除缺陷更有效、更节省成本。 * 本章内容提要 软件质量管理的基本概念 软件质量控制 缺陷预防 质量体系 软件项目质量管理计划（案例） 缺陷跟踪工具Bugzilla * 第二节 软件质量控制 质量控制(Quality Control, QC)是确定项目结果与质量标准是否相符，并及时纠正产品缺陷的过程。 质量控制的主要手段是验证与确认( VV ) 验证（Verification）:是否正确地构造了产品？以开发者的视角进行。 确认（Valid