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- 2018-12-17 发布于湖北
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商业地产招商实战培训 主讲:熊杰课件.ppt
(三)、应避免的十七种愚蠢的洽谈 (1)、碰到客户就沉不住气,一副急于出售的样子,这最要不得 (2)、对方一问底价,就以为即将成交,甚至自动给予折扣,降价后,还征询对方是否满意,实在是笨到极点 (3)、以低姿态打电话给客户,问对方,下次什么时候可以再来,这是不战先屈已之兵,乱之始也 (4)、客户口说“不错”,就以为即将成交,而我不可支,以致言谈松懈,戒心解除,败之始也 (5)、没详加明察细考,就认定对方必然会进住,真是一厢情愿!这种自以为是、自我陶醉的心态,是基层业务员最常犯的错误 (6)、客户问什么,才答什么。 (7)、客户一来,就请他写个问巻调查,最容易让人产生戒心,徒增招商、谈判和议价和困扰 (8)、拼命解说招商重点,缺失反倒避而不谈 (9)、因客户未提商品弱点而沾沾自喜 (10)、切忌对客户的看法相应不理,甚至一概否决 (11)、切勿有“先入为主”的成见 (12)、漫无目标,毫无重点地挨家挨户拜访,最事倍功半 (13)、招商人员自已都不了解的招商内容,客户肯定不会进住 (14)、向客户表明已付的订金可以退还 (15)、拜托客户先付“一点点”的订金,会让客户产生戒心,甚至还以为你在骗他呢! (16)、买卖应求速战速决,以免夜长梦多,日久生变 (17)、未获得明确答复,就让客户离去 * 五、卓有成效的说服术 说服即通过说理,使对方理解信服。说服是一种十分重要的
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