营销师基本知识之基本原理.pptVIP

高级营销师基本知识讲座 湖南商学院 石青辉 Email:qinghuishi@126.com Tel 第一章 市场营销基本理念 市场营销学的基本理论框架 二、市场的类型及特征 1、按地域及空间来划分：城市市场和农村市场；国际市场和国内市场、地方性市场。 2、按流通时序来划分：期货市场和现货市场；批发市场和零售市场。 3、按商品性质来划分：一般商品市场和特殊商品市场（金融、劳动力、技术、信息） 4、按购买行为特点来划分：消费者市场和组织市场（产业市场、中间商市场及非营利性组织市场） 消费者市场的特征 三、市场营销的核心概念 核心概念主要有： 1、基本需求和欲望 2、产品需求 3、产品 4、价值 5、交换和交易 第二节 市场营销管理的实质与任务 一、市场营销管理的实质：需求管理 二、市场营销管理的任务： 1、负需求：改变市场营销 2、无需求：刺激市场营销 3、潜在需求：开发市场营销 4、下降需求：重振市场营销 5、不规则需求：协调营销 6、充分需求：维持营销 7、过量需求：减少需求 8、有害需求：反营销 三、需求管理的营销学启示 一、设计生活方式 二、把握全新市场机会 三、营造市场空间 第三节 市场营销管理哲学 一、市场营销观念的演变 二、现代市场营销观念的主要要点 顾客需要 1.发现顾客需要 发现顾客的需要并非易事. 如顾客