一般理人员技能提升训练营学员教材.ppt

科学管理 科学管理——泰勒的生铁装运试验 强势管理有关的分歧 时间的特征 对策：时间管理——管理人生 第一代时间管理：备忘录型 第二代时间管理：日程表 第三代时间管理：价值＋目标＋效率 第四代时间管理：重点＋和谐 柯维时间管理法 柯维时间管理法 时间管理理论演进一览表 ABC分析：把工作分三级 ２、第二象限工作法 各种活动程度等级的描述： （I）既重要，又紧急的事情 （ IV ）不重要，但紧急的事情 （III）既不重要，又不紧急的事情 （ II ）重要，但不紧急的事情 工作场所的9位时间的窃贼： 艾维·李时间管理法 每天6要事法表 善用省时工具 小事：拖到最后时刻再做 明日歌 回顾：方法一览 如何运用这一原则 一般做法 按照80/20原则 接听所有的电话 由秘书过滤接听电话只处理重要的电话 会见所有的客户 只会见占销售量80%的20%的客户 阅读所有的文件 只批阅占80%信息量的20%的文件 接受所有下属的建议 听取20%下属80%的建议 出席所有的会议 出席起80%作用的20%的会议 每天要做完所有的工作 先做完20%重要性是80%的工作 结果：忙碌…… 结果：充裕…… Ⅱ 不紧急、重要 Ⅰ 紧急重要 Ⅲ 不紧急 不重要 Ⅳ 紧急 不重要 重要（价 值） 紧急 重要性： A：非常重要：必须做 B： 重要：应当做 C：不太重要：可能有用，但不