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天邁企業股份有限公司基層幹部管理工作 講師：張怡騰 日期： 基層幹部管理工作 前言～組織與經營機能 基層主管（領班、班長、組長）的立場 基層主管（領班、班長、組長）之主要職責 良好的基層主管（領班、班長、組長）應具備的條件及應達成任務 現場管理技巧 基層主管應具備的表達技巧 基層主管如何做好工作目標管理 結論 (一)組織機能 分層授權（負責）、分工（協調）合作共謀發展。 為企業主解決：「事事必須瞭解，萬事不能親躬」之難題。 （二）經營機能 （三）組織七大原理 目標原理 分工原理 命令統一原理 管制幅度原理 （四）組織三大倫理 階級倫理：飲水思源 制衡倫理 工作倫理 二、基層主管（領班、班長、組　　長）的立場 （一）如何輔佐上司 瞭解上司的處境 改變自己比改變上司來得快 隨時提供詳細記錄資料 完整提出計畫 （二）如何瞭解、關心部屬 個別瞭解 善用溝通技巧 多發揮部屬優點 協助部屬 三、基屬主管（領班、班長、組長）　　之主要職責 （一）日常管理的貫徹 三、基屬主管（領班、班長、組長）　　之主要職責 先從自己開始 從小的地方開始 掌握核心問題點 三、基屬主管（領班、班長、組長）　　之主要職責 做給他看 講給他聽 讓他做做看 讚美一番 三、基屬主管（領班、班長、組長）　　之主要職責 發揮三解的精神 增加瞭解 相互諒解 減少誤解 四、良好的基層主管(領班、班長、組