美学营销 1.pptVIP

普林哲 美学营销之服饰科学连带 ------帮助消费者科学选择服饰商品 本节内容 一. 营销能力 二. 人货风格 三. 美学营销 第一节 营销能力 营销人员两大核心能力： 1. 专业的服务能力 2.专业的搭配能力 专业的服务能力 (1)专业服务及沟通技巧 (2 )服务八部曲: 亲切迎宾——了解顾客——产品介绍——协助试穿--------处理异议——赞美顾客——附加推销——美程服务 　? 专业的搭配能力 搭配方向： 1） 场合搭配 2） 成套搭配 第二节 风 格 什么是风格？ 风格是 ： 不同事物具备的类似特 征的组合体现 人货风格 解读顾客风格 分析货品风格 人货风格分析： 解读顾客风格 1）外部信息：穿着，体型，面部轮廓，眼睛 大小，肤色深浅等 2）内部信息：动作，谈吐 分析货品风格 （1）大小：轮廓 + 细节（图案+纽扣+ 领口+口袋 .. ） （2）动静：个性化 + 大众化（色彩+款式+面料..） 三. 美学营销 美学营销四部曲 看风格 ：大小，动静，黑白 问需求 ：场合，色彩，动静，品类 多套试 ：多种风格、场合搭配 巧赞美 ：描述气质—阐述推荐理由—带 入境界 示例： 因为您肤色比较白，面廓清晰，所 以您适合这种亮色系比较流行的款式整 体给人感觉时尚感比较强。 * tonlion 美 学 营 销 　　 天一培训部 大静 大动 小动 小静 谢谢大家！