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- 2018-12-29 发布于上海
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保险公司培训07赠险客户销售生产线训练
赠险客户销售生产线训练;课程纲要;课程大纲;通过赠险与客户建立信任,让对方了解自己所从事的保险行业,进而通过服务来带动销售。;;保障卡又称激活卡,是一种短期意外保险,一般保障期是30天,属于纯消费型保险,具有保费低保障高的特点。
目前公司常用的两种保障卡是全民出行安心卡和全民保障安心卡,可用于客户拜访及邀约。;;一、赠 险;A:网络激活方式;B:短信激活方式;C:微信激活方式;D:电话激活方式;演练主题与时间:
对赠险的保障范围进行演练说明,每人选取2种赠险的激活方法现场并激活,每人5分钟
演练回馈观察点:
流程熟练,可以独立完成赠险激活
解决激活过程中可能会遇到的一些小问题;业务员:陈姐,我是太平洋保险公司的小杨。
客 户:嗯。
业务员:要过节了,我给您准备了一份礼物,您是今天下午还是明天上午有空,我给您送过来。
客 户:是什么礼物啊?
业务员:见面再说。
客 户:那就明天上午吧。
业务员:好,明天上午见。
;业务员:陈姐,马上放假了,您应该有出行计划吧。祝您玩得开心,旅途平安。我特地为您准备了一份航空保障40万的保险,赠送给您。 您把身份证号码给我,我马上帮您激活。
客 户: 好的。
业务员:您的保险已经激活了。从今天开始,我可就是您专属的保险客服经理了,您有任何车险、寿险的问题想要咨询都可以联系我,我也一定会持续为您提供最优质的服务。
;
业务员:陈姐,您一定有喜欢
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