质量管理命体系课件.pptVIP

ISO9001质量管理体系 总部设在瑞士日内瓦的ISO至今已有60多年历史 非政府性的国际标准化组织 International Organization for Standardization（ISO） TC176和ISO9000 —品质管理和品质保证技术委员会 ISO9000是一“族”标准 几个比较重要的术语/概念 让我们看一下一位家庭主妇怎么做饭的 其实，质量管理体系（ISO9001）就是这一张图 下面带领大家认识一下ISO9001的条款…… ISO总共六、七十个条款，几百项要求，让我们来仔细研究一下 zzzzz…… zzzzz…… zzzzz…… 如果你不是内审员或专兼职体系人员，那么不妨这样去了解体系 1、最高管理者的承诺； 2、策划的体系，了解质量管理体系文件结构； 3、岗位的质量控制（4M1E:人、机、料、法、环）； 4、持续改进才是体系的精髓！ 1、最高管理者的承诺 传达意愿 传达意愿 满足顾客要求——市场的导向 质量方针和目标 质量方针是公司对质量的承诺，在质量方面的关注焦点 诚信为本，顾客至上，合力管理，精工纺造；保国内领先，争国际先进，创员工共进，造美好生活 确保资源 管理评审 2、策划——过程识别和控制 确定过程控制的流程 质量管理体系文件可分成四层次 3、岗位的质量控制——体系对我的要求？ 对于生产性岗位，我们引入全面质量管理/现场管理五因素