【5A文】经典高效电话销售技巧培训.pptVIP

随时接听电话 办公室内不打私人电话 不要做假设 不要不耐烦 必须养成的习惯: 　　设定一个特定的时间, 　每天做! 漏斗原理 量变引起质变 销售=拒绝 如果山不过来，我们就过去 人类可以通过改变自己的态度去改变自己的生活，这是属于每一代人的最伟大的发现。 ——William James 有位大师，潜心修炼了多年，终于练成了“移山大法”。有人向他请教，他说：“要移山其实很简单，如果山不过来，我们就过去” 态度对于销售人员就象机油对于机器一样重要。态度决定命运！ ——富兰克林 销售高手都是五“心”上将 对客户 — 爱心 — 把爱心献给客户 对自己 — 信心 — 把信心留给自己 对工作 — 热心 — 用热心从事销售 对失败 — 恒心 — 用恒心战胜挫折 对企业 — 忠心 — 把忠心献给企业 同志们，革命尚未成功，吾辈仍须努力，下次战斗我们一定能够成功！ 抓紧时间, 让我们来快乐的打电话! 　　GOOD LUCK! 谢 谢 大 家！ 　　　　　　　　　　　 声音重要,还有其他 20-30s 客户2/3 举例 1不是做电话销售的培训 2今天培训的目的 3顾问服务的地域特点 二、提问能力与销售能力成正比　 　　要在最短的时间找到关键的负责人至关重要 ！ 如何找到关键的切入点?